www.sudzibas.lv Civinity Pēkšņi piestāda rēķinu par ūdens patēriņu, kas 70x pārsniedz normālo

Civinity - Pēkšņi piestāda rēķinu par ūdens patēriņu, kas 70x pārsniedz normālo

Dzīvoklis izīrēts kārtīgiem cilvēkiem, pēkšņi īrnieki sūdzas, ka kārtējā rēķinā ir ierēķināts 70 reizes lielāks ūdens patēriņš nekā parasti. Pārbaudīju. - tādu patēriņu nav iespējams fiziski radīt, pat turot atvērtu krānu vairākas nedēļas. Pārbaudīju visu - krāni netek, skaitītāji skaita atbilstoši.

Zvanījām uz servisa tālruni entās reizes, neko prātīgu neatbild, meistariem Rinda mēnešiem, neviens īsti negrib nākt skatīties jautājumu.

Pašlaik izskatās, ka Civinity izmanto sekojošu krāpniecisku stratēģiju:
1. Speciāli kavējas mēnešiem neveic skaitītāju verifikāciju
2. Panāk, ka verifikācija ir nokavēta un var vainot klientu
3. Manipulē ar skaitītāju rādījumiem, lai iekasētu vairāk un visi gali ūdenī

paldies dievam, ka mūsu mājai izdevās savākt balsis un pēdējie Mēneši ar Civinity ir jāiztur, taču krāpniecības pazīmes ir uz katra stūra, Mēneši rit un klientu serviss nedara neko.

02.08.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Civinity Support Pārstāvja atbilde 03.08.2022

Labdien!

Vai varat, lūdzu, norādīt precīzu mājas adresi, lai varam noskaidrot situāciju ?

K

Komentāri (3)

D Dom2 02.08.2022

Vai varat padalīties ar pieredzi , ka atteikties no civinity apkalpošanas. Mums ir līdzīga situācija, vairs nav izturams.

C Civinity Support Pārstāvja atbilde 03.08.2022

Labdien!

Vai varat, lūdzu, norādīt precīzu adresi, kurā radušās problēmas?

K Karlis_B 10.08.2022

Izdevās savākt > 50% balsu pēc tam, kad ar skaidru pamatojumu komunicējot ar mājas iedzīvotājiem varēja parādīt, ka Civinity piekopj apšaubāmu komercpraksi, piemēram, piesaista mākslīgi sadārdzinātu pakalpojumu veikšanai savus saistītos uzņēmumus, faktiski realizējot "otkatu" shēmas. Bet nu tas bija tikai pēdējais piliens.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes