Civinity Mājas - Krāpšana, naudas izspiešana no klientiem

Civinity Mājas vairākus mēnešus aprēķināja nesamērīgi augstu karstā ūdens patēriņu – līdz 40 m³ mēnesī, lai gan reālais patēriņš ir 2–4 m³. Rezultātā radās pāri 500 eiro pārmaksa.
Pēc atkārtotiem pieprasījumiem tika atklāts nereģistrēts skaitītājs. Pēc tā noņemšanas patēriņš normalizējās, kas skaidri norāda uz tehnisku kļūdu sistēmā. Taču uzņēmums atsakās veikt pārrēķinu un atdot nepamatoti iekasēto naudu.
Uz iesniegumiem netiek atbildēts, uz zvaniem nereaģē, dialogu ignorē. Iedzīvotāji faktiski tiek atstāti vieni pret sistēmu, kas pieļauj kļūdas, bet neuzņemas atbildību.