Bolt Food - Nepiegādāts pasūtījums un pasūtījuma utilizēša

11.03.2024 tika veikts pasūtījums no Hesburger Dole. 20. € vērtībā. Kad pasūtījums tika apstiprināts norādītais laiks bija + / - 19.40 ar ko arī rēķinājos... Ap 19.34 ieejot bolt food aplikācijā parādās vēstule no kurjera ka viņš ir klāt, nekāda cita veidā to nepaziņojot, jo arī netika saņemts nekāds zvans tikai šī viena vēstule. Māsa visu laiku bija blakus. Izejot no mājas nevienu neredzu. Zvanot kurjeram nav nekādas atbildes. Pec tam seko zvans hesburgeram, tur man izstāsta to ka, kad kurjers saņem pasūtījumu, tad par to nes atbildību kurjiers. Pēc pāris min zvanu vēlreiz kurjeram, viņš man atbild, ka jau esot ceļā uz citu vietu un mans pasūtījums ir utilizets. Izejot vēlreiz apskatīt miskastes konteinerus, kas ir pāris metrus no mājas, pasūtījus konteineros netiek konstatēts. Beigās nav ne vakariņas, ne naudas tik sabojāts vakars gan man, gan māsai. Un bolt food help diemžēl neko izdarīt nevar.

P. S pēc pēdējām ziņām kurjieriem ir jāgaida vismaz 10min. Nevis kaut kādas 5min. Un par utilezēšanu nezināmā veidā, kā tas vispār darbojas.