LV RU

AtrisinātaZelta Zivtiņa - Slikts serviss

Piektdien, 10.05 bija nepieciešamība pēc bezlimita datiem telefonā. Nosūtot sms ar kodu, tarifs netika pieslēgts. Es nogaidīju līdz sestdienas vakaram, ar domu, ka tā ir vienkārši kļūme. Bet nekā. Zvanīties un tērēt laiku nebija iespējas, tāpēc tika uzrakstīts e-pasts, ar problēmas izklāstu.
Interneta vajadzība nepazuda, tāpēc mēģināju pieslēgt otrreiz, ar domu, ka pirmdien ar mani kāds sazināsies un atrisinās jautājumu par piektdienas pazudušajiem naudas līdzekļiem.
Bet arī šoreiz esmu vīlusies-man atbild 14.05 pusdienlaikā, ka viņi redzot, ka tarifs ir pieslēgts 11.05. Atvainojiet, bet to, ka ir noņemta nauda 10.05 (e-past sūtīts šajā datumā arī) jūs neredzat!? Vienkārši apbrīnojami.
Paldies zz, ka uzskatat savus klientus par muļķiem.

14.05.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Zelta Zivtiņa Support Pārstāvja atbilde 16.05.2019

Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Efay 17.05.2019

Līdzekļi ir atmaksāti atpakaļ.

Ef

Komentāri (10)

Bk BK 14.05.2019

Esmu viņu klients jau vairāk nekā 10 gadi un nekad man, nebija ar viņiem problēmas.

really? 14.05.2019

Haha,zvanisanas tere laiku, bet epasta drukasana redz nee :D

Ef Efay 14.05.2019

Jūs mēģinājāt zvanīt uz klientu konsultāciju telefonu operatoriem? Tur jāgaida līdz 20 minūtēm, man darbā, nav tāda laika, lai zvanīties. E-pastu es sarakstu 3 minūtēs. Vēl kaut kas smieklīgs?

Pacco_al 15.05.2019

Droši uzrekstīja: Es nevaru pieslēgt internetu, kaut kāds sviests.

Ef Efay 15.05.2019

Ja Jūs neprotat formulēt teikumus, nav nepieciešamības visus pielīdzināt sev.

Ta TavaMamma 15.05.2019

Tomēr piezvanīt ir daudz ātrāk , vienmēr.

Falconxd 14.05.2019

Cik Latviski, pazvanit, lai atrisinātu - nevar. Bet sūdzēties internetā ka nepiesledza, jebkuru diennakts laiku

Tu Turkey901 14.05.2019

Kāpēc 5dien tik ļoti ievajadzējās bezlimita internetu? Gribulis ņēma virsroku?!

Ef Efay 15.05.2019

Tādu lietu, kā-darbs, Jūs, protams, nezinat.

Tu Turkey901 15.05.2019

Bezlimita internets telefonā 5dienā un uz 1 dienu, kas tas par darbu? Live pieslēgums pornhubā no telefona? Daudz dzeramnauda sakrita?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes