LV RU

Zelta Zivtiņa - Slikts Serviss

Очень не удобно сделан сервис, по продленю срока действия карты. Когда он подходит к концу, приходит sms, что - срок действия карты, заканчивается через 3 дня. Да, это хорошо, но, если я вдруг забыл отправить обратный sms с кодом term, то 100% что я забуду это сделать за эти 3 дня, потому что много дел, к и у всех. То есть, - через 3 дня, я с "радостью" обнаруживаю, что позвонить больше не могу и надо бежать в магазин, за новым пополнением, хотя кредита ещё много. Это крайне раздражает.

Не могли бы в zz, сделать что-то вроде выбора. Ручной оправки sms на term, и - автоматической. То есть, если клиент выбрал "автомат", то по истечении этих 3-ёх дней, это сообщение term, отправляется автоматически на номер 1616, сняв 50 центов с кредита. Было бы очень удобно и не надо было бы думать о "последних 3-ёх днях".

Atbilde no Tele2 Latvija Pārstāvja atbilde 06.07.2018

Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.

C

Komentāri (8)

Dainis 04.07.2018

Pieslēdziet pieslēgumu un šādu problēmu nebūs, man likās, ka priekšapmaksas kartes sen jau izmirušas.

х хам 04.07.2018

придурок чё ты отмечаешься в каждой теме,неуспеют написать,как ты баран пишишь свою хрень на непонятном языке,попробуй пойти поработать.

C critical thinker 04.07.2018

es nezinu, kas tas par term, bet citiem tarifu plāniem naudu noņem automātiski, kamēr pietiek kredīts

K Kieran Barr 05.07.2018

-->хам
Tu kropli paskaties kur atrodies! Kad aiz domēna sudzibas būs .ru, tad varēsi pļūtīt par nesaprotamu valodu, bet šeit ir pieņemts runāt valodā, kas ir valsts valoda. Tas ir tikpat kretīniski, kā ja krievijā kāds čabans no Turkmenistānas sāktu smirdēt par to, ka maskavas centrā ar viņu nerunā viņa valodā...

Согласен. Было бы здорово если бы каждый раз не приходилось бы следить за сроком, поскольку симка в часах.

Likumsargs 06.07.2018

Ja jau esat tāda aizmārša, tad ņemiet pieslēgumu!
Nesaprotu, ar ko cilvēks var būt tik aizņemts, ka nevar nosūtīt vienu sms?
NEVAJAG SAVA STULBUMA UN AIZMĀRŠĪBAS DĒĻ VAINOT CITUS!

Vispār jau, "tiem, kas tankā": runa ir par to, ka Tele2 pakalpojumus, kuri ir tai izdevīgi pieslēdz automātiski, bet tos, kas nav tik izdevīgi atstāj abonenta ziņā, jo Tele2 ir izdevīgāk taču, ja tas aizmirst nosūtīt SMS. šajā gadījumā tas ir vienkārši ētikas jautājums...

H herbis 18.07.2018

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes