LV RU
www.sudzibas.lv Viasat Nožēlojams serviss

Viasat jeb TvplayHome - Slikts serviss - Nožēlojams serviss

Sūdzība ir par TVPlay Home.
Šis TV pakal. sniedzējs ar intresantu pieeju pret klientiem.
TVPlay Home sniegtajiem pakalpojumiem tiek veikti modernizācijas darbi. Tādēļ tiek mainīts TV signāla pārraidīšanas veids, kas nozīmē, ka turpmāk TV varēs redzēt tikai ar jaunajiem dekodera iestatījumiem.
Nevaru veikt iestatījumus, jo jāmaina dekoders (tā sacīja Viasat pāstāve). Zvanu un neviens neatbild dienām ilgi. Kad izdevās sazvanīt, teica, ka atbraukt tehniskais serviss pārbaudīt, bet nu jau ilgu laiku esmu bez TV. Bet rēķins jāmaksā 100% apmērā.

Oz

Komentāri (2)

Oz Ozoozo 25.11.2018

Šitā ir viena no daudzajām epizodēm meklējot veidu kā sakontaktēties ar TVPlay Home.
Risinjuma nav, TV neraida. Es vēlos izbeigt ar viņiem līgumu.

Vi Viasat_serviss 27.11.2018

Kompānijas vārdā atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Šobrīd ieviešot vērienīgas izmaiņas, lai uzlabotu skatīšanās pieredzi, esam saskārušies ar izaicinājumiem un pie tā strādājam. Ja neizdodas sazināties telefoniski, aicinām klientus sazināties ar mums rakstot čatā, e-pastā vai Facebook.
Saņemot informāciju no klienta, ka nav bijis nodrošināts pakalpojums, mēs individuāli veicam pārrēķinu par šo periodu un rēķins nav jāveic pilnā apmērā.
Aicinām uzrādīt Jūsu kontakttālruni, lai varam nodot atbildīgajiem speciālistiem saziņai, lai atrisinātu Jūsu situāciju.

Jūsu pievienotājā ekrānšāviņā ir redzamas tikai ziņojuma beigas. Aicinām apskatīt pilnu ziņojumu. Ja neizdodas apskatīt pilnu ziņojumu caur esošo pārlūka programmu, aicinām izmantot citu pārlūka programmu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes