LV RU
www.sudzibas.lv Viasat Ātra klientu pazaudēšana

Viasat - Ātra klientu pazaudēšana

Esmu Viasat klients 2 gadus, tagad ir tāda situācija, ka nespēju samaksāt noteikto summu par zelta paketi + otru dekoderu. Pazvanīju uz Viasat klientu apkalpošanas dienestu un viņi vienkārši pasaka: "Mēs nekā jums nevaram palīdzēt, jo jūsu gadījumā neko nevar mainīt! Ja vēlaties atteikties no mūsu pakalpojumiem, jāmaksā līgumsods!" Tad kas tas par uzņēmumu, kas nevar kaut mazliet nākt pretim saviem klientiem un saprast esošo situāciju. Manuprāt es neesmu vienīgais, kas šobrīd kaut ko nevar samaksāt!!! Skumji, ka ir tādi uzņēmēji, kas nerūpējas par klientu saglabāšanu...

A

Komentāri (5)

A andrejs 12.08.2010

Pamēģini mainīt tarifu plānu uz lētāku, vai izmanto situāciju, kad viņi atkal groza kanālu paketi un šī iemesla dēļ var atteikties no viņu pakalpojumiem bez līgumsoda. Diez vai Viasat vispār ir īstā kompānija, ar kuru būtu jāsadarbojās, it sevišķi, ja ir alternatīvas. Ja Tev līgums ir ar termiņu uz diviem gadiem, vari tad atteikties.

I Inga 13.08.2010

Labdien!

Vēlamies Jūs informēt, ka katra klienta jautājums un situācija tiek izskatīta individuāli.

Ja Jums ir kādi jautājumi, kas saistīti ar Jūsu līgumsaistībām ar Viasat, lūdzam norādīt Jūsu klienta datus, lai mēs varētu izskatīt Jūsu jautājumu un sniegt risinājumu vai skaidrojumu atbilstoši situācijai.

Ar cieņu,

Viasat informatīvais dienests

L lauris 14.08.2010

Cik dullam vajadzeja but lai pieslegtu viasatu viniem tak vispar nosplajuties par klientiem, tik kase naudu, apkalposana tur strada loti bezkaunigi cilveki manai omitei nevareja salabot tv 3 nedelas, kad beidzot salaboja atsuitja pilni reikinu

Z zaijjka 23.12.2010

no jauna gada tiks pieslegti krievijas kanali, urraaa :)

I Ilze 23.12.2010

Jebkuru līgumu var un drīkst grozīt! Ja Viasat ir ielicis savā līgumā punktu, ka līgums ir negrozāms, tad tas jau ir patērētāju tiesību pārkāpums, jo ierobežo patērētāja izvēli un gribu! Vajag rakstīt iesniegumu PTAC. Šie izskatīs un uzmauks Viasat soda naudu!
Vispār jau Viasat nav tā kompānija, ar kuru vajadzētu sadarboties!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes