LV RU

Veselības Centrs Pļavnieki - Slikts serviss

Tādu attieksmi pret pacientiem nav redzēta nekur Rīgā. Gan reģistratūrā, gan ārsta vizītēs, pat analīžu nodošanas reģistratūrā. Katru reizi apmeklējot šo iestādi, es zinu un gatavojos, ka būs papild stress. Tāda sajūta, ka tu atgriezies padomju laikos, kad pakalpojuma sniedzējam attieksme pret klientiem ir kā pret lopiem. Un arī pašā organizjā valda haos (bet ar +/-uzlabojumiem pedējā laikā) .
Vienīgā nodaļa, kura ir laba pret pacientiem un sniedz profisionālos pakalpojumus ir zobārstniecības.
Poliklīnikai būtu dauz vairāk klientu un peļņas, ja personāldarbinieki sapratīs - klients ir tas, kurš atstāj to naudu uzņēmumā un no kuras tam maksā algu.
Es personīgi, centīšos apmeklēt citas iestādes, kur par manu naudu sniegs profesionālo pakalpojumu un normālu attieksmi. Bet man tiešām žēl noskatīties uz vecāku pauzes cilvēkiem. Viņiem nav ne spēka, ne iespējas mainīt šo ārprāta mehānismu + viņi ir spiesti tur ārstēties.

Skatos, šī sūdzība nav vienīgā. Vai tiešām poliklīnikas vadībai ir vienalga? Bet jāsaka, parasti personāla attieksme sākās no "augšas". Tas nozīmē ir steidzami jāveic vadības maiņu.
P. S. Arzīmēsim, ka par saviem darbiniekiem nerūpējās, jo tādā lielā uzņēmumā na ēstuves

Iv

Komentāri (2)

Kl klientsbite 08.01.2018

Pilnīgi piekrītu sūdzībai

Sp Splash 24.05.2018

Отвратительное место. Перестала туда ездить, перекрестившись. Проблемы со ВСЕМИ, начиная с регистратуры.
Хожу сейчас в пульс 5 - врачи там то, но хотя бы в регистратуре можно нормально записаться, оплатить, т.к. работницы одни и те же работают , довольно доброжелательные.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay