Inesa Potapenkova - Ārkārtīgi rupja attieksme pret pacientiem
Esmu pusaudze ar lielām problēmām saistībā ar olnīcām un menstruāciju, man ir iedzimtas (!) policistiskas olnīcas, biju uz vizīti pie Inesas Potapenkovas (ultraskaņas speciāliste un ginekoloģe) , lai noskaidrotu, vai nāk menstruācijas, jo pati nevaru noteikt to milzīgās cikla kavēšanās dēļ (nepieciešams zināt, lai plānotu precīzākas analīzes)
ārste ne tikai nespēja sniegt skaidru atbildi, vai no olnīcām ir skaidrs vai nē, vai drīz tās varētu sākties (mana iepriekšējā ginekoloģe mierīgi sniedza atbildi, starp citu, sarkanās brīvdienas sākās nākamajā rītā) , bet viņa arī bez iemesla kliedza, citēju: “tu esi slims cilvēks, tevi vajag ārstēt, nevis iedzīt sevi stūrī ar prefeminu/bionoricu (kurus cits ārsts izrakstīja tikai pāris mēnešus) , tu kļūsi resns, attīstīsies sirds un asinsvadu slimības ar diabētu, tu turpināsi pieņemties svarā no uzkrātajiem hormoniem, pat tagad ir acīmredzams, ka tu kļuva resnāka, vai ne? "
piedod? Un šādi ārsts reaģē uz bērnu, kurš pirmoreiz saskaras ar šādu problēmu? Daudz draudu un nekādas precīzas informācijas par to, pie kura ārsta vērsties, kas tieši ir nepareizi un kādas metodes var izmantot problēmas risināšanai
pat par savām policistiskajām olnīcām uzzināju tikai pēc tam, kad paņēmu no viņas izziņu ar rakstisku diagnozi, kamēr viņa par tām ne vārda neteica, kā tas vispār iespējams?
Es neslēpjos, ka esmu bērns, taču medicīniskās ētikas trūkums ar tik rupjiem pārkāpumiem mani pārsteidz, maigi izsakoties, nevienam neieteiktu vērsties pie šāda ārsta pat pēc īslaicīgas palīdzības.
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi. AS "Veselības centru apvienība " izsaka nožēlu, ka izvēlējāties savu viedokli paust anonīmi, jo šādā gadījumā pretenziju izskatīt detalizētāk nav iespējams. VCA administrācija un darbinieki ikdienā rūpējas par pacientiem un velta daudz pūļu gan sniegto veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātei gan apkalpošanas kultūras pilnveidošanai. Lai iegūtu precīzu, profesionālu un objektīvu vērtējumu, aicinām turpmāk ar ieteikumiem, sūdzībām un neskaidrām situācijām, kas saistītas ar veselības aprūpes pakalpojumiem Veselības centru apvienībā, vispirms sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta: [email protected]. Paldies par jūsu sapratni un palīdzību, veicot uzlabojumus mūsu pakalpojumos. Ar cieņu, AS "Veselības centru apvienība" administrācija
Komentāri (1)
Šodien apmeklēju ginekoloģi Inesi Potapenkovu sakarā ar to, ka man iepriekšējais ārsts bija nozīmējis veikt atkārtotas analīzes pēc ārstēšanas kursa beigām. Konsultācijas laikā ārste atteicās veikt pilnvērtīgu izmeklēšanu, neskatoties uz to, ka es vērsos pie viņas pēc pārciestās hlamidiozes un iepriekšējā atzinumā bija ieteikts veikt kontroles izmeklēšanu 2–3 nedēļas pēc ārstēšanas beigām (tika pat izraksts uzrādīts no iepriekšējā ārsta). Tas vēl nav viss, konsultācijas laikā tika izteikti rupji vārdi no ārstes, kurus es uztvēru kā aizskarošus un nosodošus („bezatbildīga”, „vadi izlaidīgu dzīvesveidu”), ko uzskatu par nepieņemamu medicīnas darbinieka saziņā ar pacientu. Es vēlējos vienīgi veikt atkārtotās analīzes, ko man iepriekšējais ārsts tika nozīmējis, nevis uzklausīt kritiku. Ārste uzvedās neprofesionāli, rupji un nekvalificēti konsultācijas laikā, tikai ar skaļiem vārdiem un savu nostāju tika panākts, lai mani apskatītu un paņemtu analīzes. Ārste neko nepaskaidroja, vai viss kārtībā ar mani vai nav, tikai klusums un skarbums sejā. Ja Jūs vēlaties, apmeklējot ārstu ka Jūs aprunā un pazemo, nevis sniedz medicīnisko palīdzību, tad droši variet griezties pie šāda speciālista. Tomēr, ja vēlaties saņemt medicīnisko palīdzību un saprašanu par savu veselību, ar lielāko lūgumu, lūdzu, nekādā gadījumā negriežaties pie viņas, viņa Jūs pazemos un nepalīdzēs.
Lūdzu izskatīt šo situāciju un novērtēt sniegtās medicīniskās palīdzības kvalitāti un profesionālās ētikas ievērošanu!