www.sudzibas.lv Venden ūdens Slikts serviss - haotiskas piegādes

Venden ūdens - Slikts serviss - haotiskas piegādes

Pasūtot piegādi (ne bezkontakta) pie "Venden", jāgaida līdz dienas beigām, kamēr ūdeni piegādās. Online pasūtījumā norādīto piegādes intervālu šoferi ne reizi neievēro (piemēram, lūdzu piegādāt no plkst. 8:00 - 11:00, bet atved no plkst. 15:00 - 17:00). Šoferi nezvana un neinformē par aizkavēšanos vai laiku, kad piegāde gaidāma. Visi cilvēki taču strādā vai citādi plāno savu dienu - neviens nevar visu dienu gaidīt ūdens piegādi! Citreiz šoferis tiek gaidīts, bet, izejot no dzīvokļa, nākas konstatēt, ka ūdens pudele ir jau nolikta pie durvīm un tukšā tara nav paņemta (šoferis nav sazinājies ne pa domofonu, ne mob.tālr.). Nākamreiz, vairs nevarot dežūrēt uz "Venden šoferiem, tiek pasūtīta bezkontakta piegāde, kur tiek norādīts, ka tiks nodotas 2 tukšās taras pudeles, bet šoferis paņem tikai 1 tukšo pudeli (otra mētājas pie durvīm). Ar trešo piegādes reizi beidzot izdodas visas tukšās taras pudeles atdot, bet šoferis neiedod pavadzīmi. Pēdējā reizē, kad ūdens piegāde bija jāgaida līdz plkst. 17, pēc pāris mēnešu šādas pieredzes paziņoju, ka līgumu ar "Venden" izbeidzu. Klientu serviss vienaldzīgi tam piekrita. Tas neatbilst profesionālajai rūpībai, jo tieši "Venden" ir jānodrošina tā piedāvāto pakalpojumu savlaicīgums, kvalitāte un nepārtrauktība. Tā nav klientu atbildība.

2 st atpakaļ

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

I

Komentāri (3)

M madzenesvajaggandons 1 st atpakaļ

Nac*stkai smadzenesvajag?huntai tuvojas gals! patiess prieks par to

M madzenesvajaggandons 23 min atpakaļ

Odesa un Harkova arī gaida atbrīvošanu no smadzenesvajag?hahlostānas asiņainā reiha koncentrācijas nometnem

M madzenesvajaggandons 22 min atpakaļ

Businētie smadzenesvajag?vojaki bariem dezertē(vairāk kā 20000 mēnesī).Izcils sasniegums

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus