LV RU
www.sudzibas.lv TVT Klientu atteiksme

TVT - Klientu atteiksme

Всем на заметку!
Я 13 лет была постоянным клиентом фирмы ТВТ и своевременно САМА (без счетов или книжек оплаты) исправно платила за кварталы вперед. Мы переехали на другую квартиру прошлым летом и я соответственно позвонила в ТВТ и попросила перенести их сервисс на новы адресс, а со старого отключить. ТВТ мне сами любезно предложили по акционной цене подключить Baltcom. В принципе я согласилась. Так как перенос происходил 20 числа, т.е не полный месяц - на мой вопрос нужно ли что то закрыть по счету ТВТ - я получила ответ от установщика, что мне все вышлют (не уточнили только по почте или по е майлу). Соответственно паралельно подключению было подписано письмо отказ от ТВТ и указана причина.
Прошло более полугода - как вы понимаете ТВТ даже не думало со мной связыватся, а вместо их информации я получила уже претензию от КРЕДИТРЕФОРМА (Lindorff)! причем присланную по старому адрессу! Хорошо мне хоть передали.
А дальше начался полный "футбол" и игры в дурака.
На мой вопрос ТВТ - почему без счета или письма сразу дело передано в кредит-инстанцию мы было высказанно что это только моя проблема и я САМА должно была узнавать есть ли у меня долги. На запрос в кредит инстанцию и просьбу предоставить мне копии документов на основании которых мне высставляют претензию - я конечно ответа так же не получила.
Подскажите пожалуста у кого были похожии случаи - здесь для меня это просто вопрос принципа и отношения к клиенту! Сумма сама по себе не большая - так как оплата была за 1 месяц, но сам факт о том что без официально вытавленных счетов или письма на клиента подают сразу в кредитреформ.
Честно - хочется им выставить иск в суд за нанесение морального ущерба.

Z

Vairāk sūdzības par TVT

Komentāri (5)

A Anzhelika 25.02.2013

Вы Сами знали, что у Вас есть долг, и сами спокойно жили думая, что они забыли об этом долге. Не хотели платить- не заплатили, и вот результат. И не надо говорить, что Вам не выслали счет, хотели бы оплатить, сами отзвонили и уточнили что там по поводу старого счета.

L labakatelevizija 25.02.2013

Ir beidzot atradies risinājums Jūsu problēmām ! Ir parādījies ļoti kvalitatīvs TV Latvijā !
Gan satura, gan kvalitātes un cenas ziņā ! Ar lieliskām iespējam un nevainojamu klientu servisu, lieliem bonusiem !

Ja vēlies baudīt jaunākās filmas no kinoteātriem, labākos sporta un citus kanālus no visas pasaules, kā arī iztikt bez reklāmām, tad nekavējies !

Visiem interesentiem rakstīt uz e-mai: [slēpt]@inbox.lv

A admin1 18.06.2013

Всем на заметку Об TELEVIDEOTIKLS SIA в Огре !!! Но это уже и Валтком одни и теже
Эта фирма непорядочная и наглая. Вымогает деньги за некачественное обслуживание и притом наперед.
Фирма занимается обманом. Сменили адрес, не информируя . Мы у них пользовались ТВ и интернетом по договору.
Непоказывали русские каналы только шипели. Сообщили девушке в Огре устно. Девушка только плечами пожимала.
Звонили по указанных номерах не дозвониться только лишняя трата денег. Прошло почти 2 месяца, когда соизволил явиться мастер лысый пожилого возраста. Лучше даже на порог не пускайте.
А лучше сразу расторгайте договор.
Еще и обвиняют грубо разговаривают. Говорят сразу старый телевизор надо дэкодер и еще рутер. Стучит кулаком по телевизору.
Попытался настроить российские каналы. В итоге вывел из строя аж компьютер. Из-за его действий аж полетела видео карта в компьютере. Ремонт обошелся в 100 LVL. А сколько нервотрепки.
Мы письменно отказались до истечения срока договора. Думали, что все закончилось.
Почти год прошел, уже срок договора истек. А сейчас вдруг вымагают по телефону 29537883 и 27763070 уже 94 LVL долг. Даже не представляется и слушать не хочет.
Вымагает фирма Lindorff – по телефону
С трудом выманили имя Кристина Круминя
Что ж мы просто так деньги будем платить.
Это уже, конечно, невыносимо. Теперь уже сразу пишем заявление в суд. Неужели на них не найдется управы .
Да репутацию они уже себе завоевали. Слышали уже от многих о них только плохое.
Чувствуют крах поэтому запугивают людей таким способом. Думают, что хоть что-то урвут. Обнаглели, нету слов.
Кто будет продливать договор с ними после такой славы.
Сейчас конкуренция.
Уже более современные услуги предлагают и любезно разговаривают и не надо никаких договоров долгосрочных.

S smīkņa 18.06.2013

admin1, kāds datora videokartei ar kabeļtelevīziju sakars? Ja tev tajā dienā veļasmašīna sabojātos, arī TVT/Baltcom meistars būtu vainīgs?

S smīkņa 18.06.2013

Un kā rakstiski atteicāties? Vai sūtījāt ierakstītu vēstuli vai iesniegumu birojā viņiem atstājāt (un kopiju ar viņu zīmogu sev)?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes