www.sudzibas.lv SmartServiss Krāpšana,slikts serviss

AtrisinātaSmart Serviss - Krāpšana,slikts serviss

Serviss,kur noteikti nav vērts iegriezties.
Attieksme pret klientu ir vienaldziga un informācija,kura tiek sniegta ir maldinoša,lai rezultātā klients butu apkrāpts un vairākos gadījumos bez iespējām sniegt sūdzības iestādei PTAC,jo nebus vajadzīgo garantijas talonu jeb citu vajadzīgo pierādījumu.
Izrādās,ka garantija pakalpojumam tiek sniegta mutiski,ko apliecina pats pardevējs. Nekādus garantijas talonus serviss nesniedz un garantijas termiņš tiek izdomāts tajā pašā brīdī,kad nonaksiet situācijā,kad atkal bus jāgriežas uz servisu pec kāda noteikta laika,jo remonta kvalitāte ir bijusi zema.
Manā gadījumā diemžēl dēļ steigas nepainteresējos par garantijas laiku,kad nodevu savu ierīci remontā un ,protams,darbinieks arī noklusēja.Remonts izmaksaja gandrīz simts eiro un izrādas,ka remonta garantija esot nieka divi mēneši.
Pārdevēja piedāvājums- nododiet ierīci remontā un maksājiet vēlreiz.
Kārtējais apjāšanas kantoris!

Atbilde no SmartServiss Support Pārstāvja atbilde 26.07.2018

Sveicinati.

Lūgums precizēt, par kādu ierīci iet rūna?
S/n vai imei numurs?
Kad ierīce tika nodota remonta?
Jūsu vards un ka mēs varam ar jums sazināties?

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 23.01.2020

Uzņēmuma Smart Serviss pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes