Smart Serviss - Krāpšana

Nopirku telefonu Huawei p20 Lite 1a.lv interneta veikalā. Apmēram 2 mēnešus pirms garantijas beigām uz telefona displeja sāka parādītes dzelteni plankumi un viens dzeltens plankums jau bija padedzis brūns, saprotu, ka displejam jau bija izdeguši kautkādi pikseļi un telefons sāka ļoti karsēties un silt. Mēnesi līdz garantijas beigām, nolēmu nodot uz garantijas servisu. Sazinājos ar 1a.lv pārstāvjiem, kuri apstiprināja garantijas esamību un nosūtīja mani pie smartserviss uzņēmuma. Telefonu apskatīja un pieņēma. Šis serviss telefonu nosūtīja pie oficiāla huawei pārstāvja uz garantijas remontu. Pēc divām nedēļām es piezvanīju uz smartservisu, kur man atbildēja, ka telefons ir gatavs. Prasīju, kas tieši ir izdarīts, darbinieks atbildēja, ka es saņemšu kopā ar telefonu aprakstu. Prasīju, kad varu braukt pakaļ, darbinieks atbildēja, ka pēc pāris dienām, kamēr kurjers atvedīs, smartserviss ar mani sazināsies. Nākošajā dienā man zvanīja cits darbinieks no Huawei servisa. Darbinieks teica, ka telefons nav salabots, jo ir konstatēts mehānisks bojājums, telefonam vienā Maliņā ir maza buktīte un piedāvāja telefonu salabot par maksu. Atteicos. Gaidu kamēr man atsūtīs telefonu un rakstīšu ptac.Gov.lv sūdzību. Kāpēc buktīte nebija konstatēta pieņemot telefonu, kāpēc Saka ka ir salabots un pēc tam izrādās ka nav salabots telefons. Ja arī tur ir kāds skrāpējums, tad diez vai ka tas var ietekmēt displeju un akumulatoru... Krāpnieki...

01.08.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

а

Komentāri (1)

Good Intentions 01.08.2021

Es katru dienu telefonu nepērku, bet kad pērku, tad no reala veikala nevis no internetveikala kurš fig zin no kuras valsts to telefonu atveda - nav man uzticamības. Ieteikums, ja dodat telefonu labot, tad sastādiet nodošanas aktu ar visām bildēm, jo cik nav nācies dzirdēt gan no paziņām, gan no cilvēkiem no malas, ka pēkšņi parādās kaut kādi defekti, kuru pirmstam nebija.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes