LV RU

sia"BLANDS" - marsrutka 263

нет слов на хамское обслуживание водителей маршрута 263 sia "blands" !!!
водитель маршрутки 95-45 FH неоднократно это доказал...и 9 мая и вчера 19 мая
куда только смотрит руководство этой компании ???
Ну понятно, когда в стране не хватало рабочей силы, и были вынуждены терпеть на рабочих местах доморощенных "хозяев положения " - водителей хамов !!!
Заходя в машину ты заранее знаешь, что водитель может не просто дать сдачу с 10 лат мелочью по 5 сантим ( только представьте себе как это пересчитать ! на ходу ! что тебе не ошиблись давая сдачу), но и обговорить и обругать за недовольство пассажира - ОН ВИДИТЕ ЛИ ЗДЕСЬ ХОЗЯИН !!!
Простите, пожалуйста, за вопрос - а разве водитель не наемный рабочий ??? и сфера его деятельности - ОКАЗАНИЕ УСЛУГ КЛИЕНТУ ???
Разве садясь в маршрутку(общественный транспорт) пассажир садиться в ЛИЧНЫЙ ЛИМУЗИН хозяина-водителя ???
и должен выслушивать ( перед началом рабочего дня, в дни праздника, да и в любое другое время - настроение уже испорчено надолго...) - "ЗАХОЧУ И НЕ ПОВЕЗУ ВАС ДАЛЬШЕ...", "СЕЙЧАС ВЫСАЖУ ВАС ПО ДОРОГЕ...", "ЧТО ВЫ С ПАКЕТАМИ ЛЕЗЕТЕ В САЛОН - ПЛАТИТЕ ЗА БАГАЖ..." (при этом пакеты с продуктами из магазина"Стокман", а не диван-кровать из мебельного магазина...или еще что-то ТАКОЕ...ну уж слишком крупно-габаритное...) - талоны выдаються только по требованию ???
Работа человека в сфере услуг - вежливое обслуживание клиента при выполнении своей работы !!! -продавец, водитель, официант, менеджер и др.
Зарплату получает этот контингент работников не потому что ОНИ ПРИШЛИ НА РАБОТУ, а потому что КЛИЕНТ ПЛАТИТ за данную работу деньги!!!
К сожалению, не уверена, что может что-то измениться, так как уже звонила по телефону деспетчера 67109023 и выражала свою просьбу об увольнении или воспитательной беседе с волителями данного маршрута( и даже оставляла свой номер телефона для ответа от руководства - но со мной так никто и не связался ), а водители хамы и по сей день на маршруте и их поведение не меняется, но хочется верить что вода камень точит и будут услышаны "вопли" клиентов - пассажиров ВОВРЕМЯ и не дойдет дело до аврий ( как в РИГАС САТИКСМЕ) и прочих несчастных случаев...иначе нет клиента - нет прибыли, уважаемый хозяин SIA BLANDS !!!

M

Komentāri (2)

Z Zhubiite 22.05.2010

Piekrītu, tur šoferīšu attieskme ir drusku par traku, ko tik dien dienā nenākas redzēt - labāk braucu ar lidostas autobusu, nekā 263 mikriņu

V Vilnis 22.05.2010

ciest nevaru vārdu> maršrutka... tas ir maršruta taksometrs jeb precīžāk mazas ietilpības autobuss.
tas tā.
bet runājot par tēmu, jā piekrītu pret klientu jāizturas laipni un arī klientam tādam jābūt, tad viss būs ok!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes