Ryanair - Обман

Ехали на отдых на Тенерифе До Барселоны ryanair, За 2 дня полет отменили, предложили
1, вернуть деньги,2, другой день ,3, другой компанией, выбрали другую компанию так как были билеты на другие самолеты и, заказаны отели, за 2 дня достали только люфханзу 1100 евро,
разницу ryanair отказался вернуть. На обратном пути из ручной клади которую у меня выхватили перед трапом и забрали в багаж пропало 700 евро. Никто не дает права работникам лазить по сумкам.