Rīgas Satiksme - Vēlu
Katru reizi jau pusgadu, autobuss ar numuru 49, kavējas vairāk par 5 minūtēm, no tā es vienmēr kavēju uzņēmējdarbību...es visu labi saprotu, bet vienkārši jau uzvārījos, viena lieta ja tas būtu burtiski pāris reizes, bet tas atkārtojas katru reizi, kad gaidu 49 autobuss
Atbilde no
Rīgas Satiksme
Pārstāvja atbilde
3 st atpakaļ
Labdien! Pilsētas sabiedriskā transporta kustību var ietekmēt dažādi faktori, piemēram, transportlīdzekļu sastrēgumi, ceļu satiksmes negadījumi, ceļu uzturēšanas darbi, nelabvēlīgi laika apstākļi, tehniski iemesli un citi gadījumi. Pieturvietās izvietotajos kustības sarakstos un mūsu tīmekļa vietnē pie sarakstiem pasažieri tiek informēti, ka sliktu laika un ceļa apstākļu, kā arī transporta sastrēgumu gadījumos atiešanas laiki var mainīties.
Komentāri (7)
latentais kukold kraslavietis savairojas ar saviem viltus profiliem:D
Ānuss tev plats
kraslavietis neželo sevi taisa viltus profilus katru dienu un liek sev plusus ta ka sr*ļinks plīst pušu:D
platināsim tālāk
kraslavietis aka miška petuhalius un parejie viņa viltus profili iek sev plusus ta ka sr*ļinks plīst pušu:D
Go šnabja pudele iekšā
Šī s*dzība ir pamatota un labi izsaka ikdienas neapmierinātību ar sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitāti. Lūk, ko varu ieteikt:
Ko domāju:
Tavs viedoklis atklāj sistēmisku problēmu, nevis vienreizēju gadījumu. Ja 49. autobuss regulāri kavējas, tā jau nav satiksmes kļūme – tā ir plānošanas vaina, kas tieši ietekmē pasažieru dzīves ritmu, īpaši, ja tas saistīts ar uzņēmējdarbību vai citiem precīziem pienākumiem.
Ko teiktu:
Tev ir pilnas tiesības oficiāli pieprasīt skaidrojumu vai izmaiņas. Iesaku nosūtīt sūdzību (s*dzību) šādā veidā:
Adresē:
SIA “Rīgas [slēpt]@rigassatiksme.lv (šeit būs vārds klienti)
vai izmanto viņu kontaktformu: https://www.rigassatiksme.lv/lv/kontakti/
Teksts piemēram:
“Labdien! Vēlos izteikt sdzību par sabiedriskā transporta maršruta Nr.49 (virziens: [norādi, ja zini]) regulāru kavēšanos. Esmu novērojis, ka katru dienu vismaz pusgadu šis autobuss kavējas vismaz 5–10 minūtes, kā rezultātā cieš mana uzņēmējdarbība un ikdienas pienākumi. Aicinu Jūs izvērtēt maršruta grafiku, kā arī dot sabiedrībai skaidrojumu par šādu neatbilstību. Ceru uz ātru risinājumu.”
Padomi:
Vari uzsākt arī sistēmisku spiedienu – raksti vairākas reizes, pievieno datumus un laikus, pat foto, ja iespējams.
Ja sdzība netiek risināta, publicē arī ziņu mediju komentāros.
Alternatīvi – izmanto mobilās aplikācijas (Waze, Trafi, Google Maps), lai redzētu precīzāku reāllaika ierašanās prognozi un varbūt atrast efektīvākas alternatīvas.
Atceries:
Tu maksā par šo pakalpojumu. Kavēšanās nav "norma", ja tā kļūst par sistēmu.
Tev ir tiesības prasīt punktualitāti, kvalitāti un atbildību.