PTA SIA - ОБМАН

Купил я у них посудомоечную машинку марки Bauer. Привезя домой и подключив сразу же понял, что она собрана из некачественных материалов. Во время работы она издаёт очень сильный и неприятный запах изоляции - мыть приходится с открытым окном, иначе появляются сильные головные боли и тошнота. А у меня дома помимо меня ещё два пенсионера и жена с детьми - которые на время мойки закрываются в своей комнате. И в конце стирки как бонус я узнал, что она ещё и не сушит посуду! Машинку я приобрёл 28.01.2020 и спустя неделю когда ни каких изменений не произошло мы обратились в сервисный центр. 06.02.2020 к нам по гарантии пришел мастер, его первая фраза была - какой аромат, у вас голова не болит? Осмотрев машинку, он сказал, что в данной ситуации сервис бессилен это 100% - ная замена прибора!
В акте который они составили указанно, что машинка работа способная, но она издаёт сильный запах и не сушит посуду!
Обратившись к продавцу мне в грубой форме было сказано, что она работа способная и не о каком обмене и речи быть не может. Когда я спросил, а как же запах, мне сказали, нужно стирать с открытым окном. А по поводу сушки мне нужно после мойки открывать дверь на ночь.
Так написали-бы в инструкции - устанавливать на открытой лоджии и в комплекте купить будильник, что-бы в конце мойки открыть дверь!
Когда я у них спросил по поводу обмена товара в течении 14 дней с момента покупки + с актом на руках. Был ответ прост... !
А 14 дней на них не распространяется!
Так может они из другой планеты, что плюют на законы по правам покупателя и потребителя?
Я на данный момент всё ещё имею желание произвести обмен на другую машинку с моей доплатой, но как то у нас совсем не получается! Что делать?

Komentāri (1)

T time 17.02.2020

Центр защиты прав потребителей
г.Рига, ул.Бривибас 55

http://www.ptac.gov.lv/ru/content/kontakti

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes