ĀRC VALEO - ĀRC VALEO (Rīga) — jautājumi par anestēziju un attieksmi pret 4 gadus vecu bērnu (NVD)

Mans 4 gadus vecs bērns ārstējās bērnu zobārstniecības klīnikā ĀRC VALEO (Stirnu iela 8, Rīgā) valsts apmaksātās programmas (NVD) ietvaros.

Iepriekšējā vizītē (07.09.2026) bērnam bija pulpīts. Pēc anestēzijas injekcijas, pēc mūsu vērtējuma, bija pagājušas mazāk nekā 30 sekundes, kad sākās frēzēšana; vecākus aicināja atstāt kabinetu (tēvam rokās bija telefons bez skaņas — darba ziņojumi; procedūru nejaucām); no priekštelpas dzirdējām, kā bērns kliedz, ka sāp, — manipulāciju turpināja; terapeitisko preparātu uzlika tikai ar pūlēm.

Vizītē 23.09.2026 (pieraksts plkst. 9:00, uzsāka 9:15) bērns pats ienāca kabinetā un pats apsēdās krēslā — divas dienas viņu psiholoģiski sagatavojām; bet kamēr ārste gatavojās, viņa sāka bērnam pārmest un aizveda līdz asarām — vizīti izjauca pašas ārstes rīcība; kad bērns atkal bija gatavs, ārste atteicās turpināt ("nav laika, rinda") un noformēja atteikumu ar atsauci uz "bērna nepiekrišanu", kaut gan bērns visu laiku gaidīja.

Rezultātā bērns tagad baidās no zobārstiem un neatver muti pat privātās klīnikās.

Papildus: vēlāk noskaidrojās, ka visus zobus, kurus ārste bija ārstējusi, nācās pārārstēt no jauna — divos zobos zem plombas tika atrasta vate, kuras dēļ sākās strutojums.

Sūdzību iesniedzām Veselības inspekcijā. Dalāmies, lai vecāki būtu uzmanīgi: jautājiet par anestēziju un ārstēšanas gaitu, nekaunējieties lūgt pārtraukt manipulāciju, ja bērnam ir sāpes, un neļaujiet aizvest sevi no kabineta.