LV RU
www.sudzibas.lv Picu darbnīca Nelaipna apkalpošana un nekvalitatīvs ēdiens

Picu darbnīca - Nelaipna apkalpošana un nekvalitatīvs ēdiens

14. Maija vakars. Gribēju iepriecināt bērnu, aizbraucām paēst uz picu darbnīcu vecmīlgrāvī. Šī ir pirmā reize, kad par kautko sūdzos.. Cik nav bijuši nekvalitatīvi ēdieni.. Bet šoreiz darbinieces attieksme mani patiesi nokaitināja.
Giross - pa kreisi, kādu man atnesa, pa labi, kādam vajadzēja būt, vismaz, picu darbnīcas bildēs tāds redzams.
Kad palūdzu, lai ēdienu samaina... Ne atvainošanās, ne elementāras pieklājības, darbiniece acīmredzami kļuva dusmīga un neapmierināta, atvainojiet, ka patraucēju. Kaut ko gariem pirkstiem nobēra no porcijas, kaut ko uzsildīja, mētājot bļodas kā sunim, bet rezultāts nemainījās, atstāja, kā izskatījās, speciāli, tos pašus neēdamos gabalus un pielika klāt vēl dažus.
Ļoti gribējās ēst, kartupeļus un salātus no porcijas apēdu, bet girosam nepieskāros. Darbinieces tikmēr visu laiku bezkaunīgi pētīja kā ēdu.
Kad atteicos maksāt par girosu, bet samaksāšu par pārējo, teica, ka tā ir vesela porcija un atsevišķi maksāt nevarot. Ne jau tas, ka nevarētu samaksāt, bet principā, negribēju maksāt par nekvalitatīvu ēdienu.
Lūdzu, lai darbiniece nosauc savu vārdu un pasauc picērijas menedžeri vai vadītāju, ja tāds tur būtu bijis. To viņa atteicās darīt, tāpēc nobildēju viņu. Viņa sāka draudēt man ar apsardzi un sāka spiest kaut kādas pogas, pēc tam filmēja mani, kā es ar bērnu aizbraucu.
Bērns, protams, no tā visa pārbijies.
Rezultāts tāds, ka viss vakars sabojāts, prieka vietā skumji. Uz šo picēriju vairs nekad nenākšu, kaut arī iepriekš labprāt apmeklēju.
Vadībai vajadzētu skatīties, lai cilvēks apkalpošanas! Sfērā ir ar kaut nelielu empātijas izjūtu, elementāru pieklājību un spēju atvainoties, pat ja darbinieka augstprātība to neļauj.

15.05.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Komentāri (3)

Ap apdegušaisgiross 15.05.2019

Bildes

Vi VilnisBanga 15.05.2019

Esmu arī pamanījis interesantu attieksmi. Laikam alga nav līdzsvarā ar darba apjomu.

Tu Turkey901 15.05.2019

Vai, iespējams, alga apsteidz darbinieku prasmes un iemaņas, un tāpēc tā ir visu laiku jāsamazina līdz tā būs līdzsvarā ar darbinieka ieguldījumu un, principā, par tādu darba izpildes kvalitāti vispār nav nekas jāmaksā! :))

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes