www.sudzibas.lv Optio optika Nekompetence, slikts serviss

Optio Optika - Nekompetence, slikts serviss

Nolēmu doties uz optio pasūtīt brilles, ta kā liels sortiments, ir ko izvēlēties. Tā kā man dioptrijas ir lielas, brilles izmaksāja nedaudz pāri 200eur, uzreiz minēju, ka nēsāju asfēriskas lēcas. Pēc divām nedēļām devos izņemt brilles un jau tad bija liels diskomforts un jūtams spiediens acīs, bet konsultante ar optometristi teica, ka pieradīsiet. Ok. Nēsāju nedēļu - sāpēja galva, slikti redzēju, pie stūres bija neiespējami braukt, tad gāju noskaidrot, kāpēc tā? Pusstundu abas meklēja dokumentus, receptes, kaut ko skatījās datorā un sačukstējās, tad jau sāku piedāvāt variantus un nonācu tomēr minēt, varbūt tās ir sfēriskās lēcas. Izrādījās, ka tomēr tās ir sfēriskās! Tātad nevar atbildēt "profesionāļi", kāpēc tā ir, tad vēl tiku apčakarēta naudas jautājumā, jo sfēriskās maksā divreiz mazāk nekā asfēriskās. Proti, zvans direktoram un piedāvāja nomainīt lēcas bezmaksas. Pēc nedēļas atnāca lēcas, bija jābrauc nodot ietvarus, konsultante bija informēta; tad pēc divām dienām bija gatavs, devos pakaļ nākamajā dienā un tad atkal sākās, kvīs ir nepariez, situācijas nošķaidošākā, kaut ko meklēšana datorā, sačukstēšanās, kolēģes nekādu ziņu nav atstājušas, bet brilles atdeva. Uzreiz prasīju, vai ir asfēriskās - jā jā jā. Gandrīz jau brilles nēsāju divus mēnešus un tāpat jūtams diskomforts, vakarā uz apgaismotās ielas ir nēerti, pie stūres braukt grūti. Vecajās brillēs labāk redzu. Jaunas der tikai tā - pa māju pastaigāt.. Ne reizi neatvainojas, bet tas vienalga. Neiesaku šo optiku.

03.12.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

V

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes