www.sudzibas.lv Optika Metropole Nekompetents speciālists, slikts serviss

Optika Metropole - Nekompetents speciālists, slikts serviss

Labdien! Jau divas reizes saskaros ar optometristes nekompetenci - vispirms gāju pārbaudīt redzi kontaktlēcu lietošanai, tika izrakstīta vājāka recepte ar domu, ka man esot kaut kādas sarežģītas acis (astigmātisms) un neesot iespējams koriģēt redzes asumu uz 100%. Otru reizi nolēmu pāriet uz brillēm pilnībā bez lēcām un atkal manām problemātiskajām acīm neesot iespējams normāli no koriģēt redzes asumu uz 100%. Brilles uztaisītas pilnīgi greizas, ar kurām es labi redzu tuvumā, bet tālumā atkal neredzu praktiski neko, nerunājot par faktu, ka pašas brilles taisīja veselas divas nedēļas. Lai kādas nebūtu “sarežģītās” acis, jūsu uzdevums ir precīzi nokoriģēt redzi, nevis beigās sanāk tā, ka ar brillēm es redzu tikpat slikti, kā bez viņām. Ja cilvēkam nav pietiekamas kompetences šim darbam, nav ko vispār piedāvāt šādu pakalpojumu un ņemt no cilvēkiem naudu par redzes pārbaudi! Esmu ļoti vīlusies un pēdējo reizi apmeklēju šo optikas salonu.

16.03.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Optika Metropole Support Pārstāvja atbilde 18.03.2025

Labdien!

Paldies par atgriezenisko saiti, katra atsauksme mums ir svarīga, lai zinātu, ko nepieciešams pilnveidot mūsu klientu servisā.

Lai izvērtētu konkrēto situāciju, būtu nepieciešama papildus informācija – lūdzu, padalieties ar informāciju, kuru no METROPOLE optikas saloniem apmeklējāt, un kurā dienā un laikā bija vizīte pie optometrista? Vai arī atsūtīt savus kontaktus uz [email protected], lai varam identificēt Jūsu pasūtījumu un sazināties ar Jums.

Ar cieņu,
METROPOLE optikas saloni

K

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes