LV RU
www.sudzibas.lv Omniva Omniva/ Bojājums, tika sasista stikla materiāla dāvana

Omniva - Omniva/ Bojājums, tika sasista stikla materiāla dāvana

Vakar, 21.05.2020, man atnāca pasūtijums, kuru man sūtija ar omniva pakomātu. Pasūtījums bija stikla materiāla dāvana, kuru transportēšanas laikā tika sasista. Ir pievienota bilde, kā dāvana izkatijās pirms transportēšanas, un video, kur tiek atverts iepakojums. Uz iepakojuma bija marķēts “trausls”, kā arī uzrakstīts “lūdzu uzmanīgi, stikls”.

22.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Omniva_Latvija Pārstāvja atbilde 22.05.2020

Labdien!

Mums ir ļoti žēl, ka Jūs esat saskārusies ar šādu situāciju.

Gadījumā. ja Jūs esat saņēmusi sūtījumu ar bojātu saturu, nosūtītājam vai saņēmējam, kam ir sūtījuma satura vērtības apliecinājums, jāaizpilda iesniegums par piegādes kvalitāti. Iesniegums ir pieejams mūsu mājaslapā www.omniva.lv sadaļā "Sūtījumi".

Mēs noteikti izskatīsim šo situāciju.

Ar cieņu, Omniva

Komentāri (2)

O O.S 17.07.2020
Atsauksme

Gribu pateikt lielu paldies Ominvai par atsaucību, jo saputrojos ar sūtīšanu un vienas sūtījuma durtiņas palika tukšas kad aiztaisīju. Sazvanīju kompāniju un naudiņa tika atgriezta. Paldies par šādu attieksmi. Kaut vairāk kompānija būtu tik atsaucīgas pret saviem klientiem.

S Sudzibas.lv Admin 17.07.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes