Omniva - Nozagta paciņa
Burtiski nozaga paciņu, kuras vērtība bija 100€. Vienkārši bez nekādām problēmām pateica, ka šis sūtījums esot pazudis, rakstiet lūdzu iesniegumu un atvainojamies. Vairs nekad neuzticēšos ar pakām omniva.lv, kaut to biju darījusi jau vairākus gadus.
Atbilde no
Omniva_Latvija
Pārstāvja atbilde
06.03.2021
Labdien!
Mums ļoti žēl, ka Jums nācās saskarties ar šādu situāciju. Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Sazinieties lūdzu ar mums personīgi, zvanot mūsu klientu atbalsta centram uz numuru 27042424, vai rakstiet e-pastu uz [email protected].
Kā arī lūdzam Jūs aizpildīt iesniegumu par piegādes kvalitāti mūsu mājaslapā: https://www.omniva.lv/privats/sutijums/iesniegums_par_piegades_kvalitati.
Vēlreiz atvainojamies par radušos situāciju!
Ar cieņu,
Omniva
Komentāri (4)
Man arī 5.martā bija nozagta pacińa 219 eur vērtībā.Pēc Omniva noteikumiem vińi nes atbildību uz max summu 47 eur. Mans ieteikums ja sūtījums nebūs atrasts vērsties ar iesniegumu uz policīju, jo vairāk tadu iesniegumu būs, jo vairāk iespējas ka būs motivācija atrast vainīgo. Jo izskatas ka pedējo laiku nozagto pacińu skaits palielinājas.
Es skatos Jums ari tas notika 5.03. Gadijuma nebija IXO pankomats vai zolitude, imanta rajona?
Nē, diemžēl tas bija Jaunciemā.
mana situacija ir atrisinata, sutijums ir sanemts