www.sudzibas.lv Omniva Neatdod sūtījumu

Omniva - Neatdod sūtījumu

Omniva piesavinās sūtījumu. Sūtījums tika izsūtīts no Jēkabpils 8. Decembrī 2020 gadā ar izsekošanas kodu cf023900798ee, pēc tā arī var izsekot kad paciņa ir izņemta un aizvesta uz Rīgas terminālu. Tur arī palika, acīm redzot izdomāja atstāt sev, kādam iepatikās tas saturs. Jo tika uzrakstīts iesniegums omnivai. Sazvanīt arī ir neiespējami. E - pastā apvaino sūtītāju. Omniva atdodiet sūtījumu nesat cūkas. Jums tak tika samaksāts par pakalpojumu.

28.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Omniva_Latvija Pārstāvja atbilde 28.01.2021

Labdien! Situāciju esam vairākkārtēji izskatījuši un snieguši Jums atbildi. Informējam, ka Omniva nevar uzņemties atbildību par pakomātu sūtījumiem, kas nav noformēti atbilstoši normatīvo aktu un noteikumu prasībām.
Vēršam Jūsu uzmanību, ka norādītā sūtījuma izmēri neatbilda Standarta Noteikumu minimālajiem izmēriem, kā rezultātā transportēšanas un šķirošanas procesa laikā sūtījums kļuva neizsekojams.
Papildus, sūtījuma saturā atradās aizliegtas vienības, kas tika nosūtītas neatbilstoši Omniva, SIA Standarta noteikumiem un Pasta likumā noteiktajām prasībām:

5.1 Pakomātā aizliegts sūtīt sekojošus priekšmetus:
• naudu, monētas, banknotes un jebkura veida vērtspapīrus (čekus);
• monētas, kredītkartes, juvelierizstrādājumus un citus vērtīgus priekšmetus var sūtīt tikai līguma klienti kā kurjerpiegādes sūtījumus ar apdrošinātu vērtību.

Lūdzam Jūs turpmāk izmantot sūtījumu apdrošināšanu, ja tiek nosūtītas vienības, kas satur naudu, monētas un banknotes u.c. vērtslietas, kā arī iepakot sūtījumu tā, lai tas atbilstu vismaz minimālajiem sūtījuma izmēriem (2cm x 9cm x 14m), lai Omniva varētu nodrošināt kvalitatīvu un drošu sūtījuma transportēšanu.

Ar cieņu,
Omniva

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes