Nike outlet store - Slikts serviss
Iegādājos veikalā Nike Outlet store bērnam sporta apavus, pirms iegādes jautāju darbiniecei, vai iespējams apavus atgriezt un saņēmu apstiprinošu atbildi, ka jā, to var darīt 30 dienu laikā, bet kad ierados veikalā un vēlējos atgriezt cita darbiniece jau man stāsta ka atgiezt nevar, var tikai samainīt, diemžēl man nav vajadziga cita prece, uz ko man tika atbildēts: "tāda ir uzņēmuma politika". Būtu jauki ja uzņēmuma politika būtu vispirms apmācīt darbiniekus sniegt klientam korektu informāciju, bet ja gadījies misēklis (kas ir tikai normāli) tad nu gan vajadzētu prast atrisināt komfliktsituaciju,
nejutu ne vismazāko vēlmi rast risinājumu.
Pievienot komentāru