LV RU
www.sudzibas.lv Neostore Не доставили товар, не предупредили

Interneta veikals -NEOSTORE - Не доставили товар, не предупредили

14.08.2013 заказала в магазине neostore.lv читалку SONY, собиралась подарить её папе на день рождения. В качестве желаемой даты доставки указала 15.08 (ближайшая дата, которую можно было выбрать). В день оформления заказа мне позвонил представитель магазина и сказал, что заказ мой смогут доставить мне в следующий четверг, то есть 22.08.2013. Эта дата меня устраивала, я согласилась.

На всякий случай, за день до доставки я на всякий случай ещё раз позвонила в neostore.lv, так как мне было важно, чтобы читалку доставили именно в четверг (так как подарок), и напомнила им, чтобы они не забыли про мой заказ. Мне ответили, что да-да, ожидаем ваш заказ, завтра доставим.

Я успокоилась и села ждать (время доставки обозначила с 13:00 до 16:30). Когда в 16:30 всё ещё ничего мне не доставили, я стала звонить в neostore. По всем трём указанным телефонам никто трубку не брал. Звонила я им с 16:30 до 17:00 - безрезультатно. В итоге написала письмо с просьбой отменить заказ, так как свои обязательства они не выполнили. Не получила никакого ответа, даже самого банального извинения.
http://ru.sudzibas.lv/new_complaint/#
Читалку заказала в другом интернет-магазине, который привёз её мне на следующий же день.

D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes