LV RU
www.sudzibas.lv Narvesen Slikts serviss, E Talons

AtrisinātaNarvesen - Slikts serviss, E Talons

Gribētu izteikt sūdzību par Narvesen Ulbrokas Iela 11. Veikals 1096. Pārdevēja 57 Evija
22.11.2019 10: 45 no rīta gāju uz savu narvesenu nopirkt biļetes sabiedriskajam transportam.
Doma man bija šāda: pārdevējam prasīju 3 biļetes uz manas rīdzinieka kartes, un 2 biļetēs uz parastās dzeltenās biļetes.
Darbinieks atsakas ņemt skaidru naudu un prasa bankas karti.
Es samaksāju 3,45 - viņa man iedeva čeku, bet no kartes tiek noņemts 3,45*2=7,90
un vēl 2.30
bet braucienu skaits ne atbilst!

Cik reizes bijis, kad Narvesen Ulbrokas iela 11. Veikals 1096. E-talonā nav iesists tik daudz braucienu, par cik samaksāts.

Lūdzu beidziet pārdot e-talonus, ja nevarat reģistrēt braucienus, par kuriem nopirkts talons. Gandrīz katru otro nedēļu jāiekrīt uz šo. Jastrādā ir rūpīgāk nevis tik pavirši. Ja ienāks kontrole rs autobusos, ko tad man darīt - dabūt lielu sodu jūsu nekompetences dēļ. Lūdzu apmāciet savus darbiniekus un dariet visu, lai tā vairs nenotiktu.

25.11.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Narvesen Latvija Pārstāvja atbilde 26.11.2019

Labdien!

Lūdzam atrakstīt [email protected] – palīdzēsim atrisināt šo situāciju!

Sūdzība veiksmīgi atrisināta baurda 29.11.2019

Labdien.

SIA ļoti ātri reaģē uz sūdzību.

Tika pārbaudīts minētais darījums.
E taloni ir papildināti korekti. Uz saņemt apstiprinājums no Rīgas Karte.
Taču konstatēts, ka notikusi tehniska kļūme un 2 reizes noņemts maksājums 3.45 Eur.
Grāmatvedība sazinājās ar banku un nauda 3.45 Eur pārskaitīta atpakaļ manā kontā.

Paldies -
Informācijas centra vadītājai
Aijai Dolgāi.

Ar cieņu Karīna .

Ba

Komentāri (3)

Kl Klientamnavtaisnība 26.11.2019

Kāpēc to nepateikt uzreiz, neatejot no kases, nevis pēc pāris dienām?

hartijs 26.11.2019

Maksājot ar karti pārbaudūt var tikai terminālā vai i bankā. Piem es reizi mēnesī ieskatos kartes dabībā. Un pārdevējai arī ir jābrauc. Tātad kriti par upurjēru.

Ev Evijka 27.11.2019

Maksājot ar karti termināla ekrānā rādās summa kura jāmaksā! Nav 1998. Gads un no jūsu kartes var noņemt tikai to summu par kuru jūs ievadat pin kodu. Un čekā rādās e-talona sērijas numurs, ja nezinājāt... Un narvesenā, cirkulī un pastā var vienā čekā tikai 1 zilo etalonu papildināt starp citu... Un zilo etalonu ar dzelteno nevar vienā čekā izsist, tākā vai nu te kāds dažs labs d*** vairāk kā sver vai ir analfabēts. Vajadzēja čeka bildi ielikt, ja jau veikala adres iun pārdevējas vārdu atļāvies publicēt. Ieliec čeka bildi un ikviens kurš ir strādājis ar taloniem iztulkos tev tavu stulbumu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes