LV RU
www.sudzibas.lv Miele Garantijas atteikšana

Miele - Garantijas atteikšana

Milzīga vilšanās zīmolā. Iegādājos putekļsūcēju miele, Elkor Plaza veikalā un piepirku papildus 3. G. Garantiju. Salūza plastmasas uzgalis un tika mutiski atteikta garantija, pamatojoties uz to, kad tas nav pareizi lietots un ir salauzts. Lūdzu man sniegt rakstisku atbildi, kuru joprojām neesmu saņēmis. Pielikumā bilde. Garantija ir blefs un papildus naudas izspiešana!

Papildināts pelukss 27.12.2020

Uzskatu,ka detaļa bija jāsamaina nevis jāpardod par 30 Eur šis plastmasas mēsls!

08.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Miele Support Pārstāvja atbilde 14.01.2021

Labdien!
Esam iepazinušies ar Jūsu sūdzību. Miele garantijas remonts attiecas uz bojājumiem, kas radušies ražošanas defekta rezultātā. Pagarināto garantiju Jūs esat iegādājušies pie mazumtirgotāja Elkor. Kā noskaidrojām tirgotāja mājas lapā, arī pagarinātā garantija neattiecas uz gadījumiem, “ja ierīces bojājumi ir radušies ārēja spēka iedarbības rezultātā”. Apskatot šo detaļu, redzams, ka tā ir salauzta nepareizas lietošanas rezultātā. Diemžēl šādos gadījumos arī standarta garantija nav spēkā.
Informējam, ka, iegādājoties iekārtas Miele salonā Rīgā, piedāvājam viena gada bezmaksas pagarināto garantiju..
Cerot uz Jūsu sapratni,
Miele Latvija

P

Vairāk sūdzības par Miele

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes