Mego veikala klientu apkalpošanas līmenis - rupja izturēšanās pret klijentu
Vēlējos veikt maksājumu par pirkumiem, bet pārdevēja teica ka kredītkartes nepieņem (kaut arī vakar es veiksmīgi maksāju ar karti), tā kā nebiju tam gatava, sāku meklēt pa kabatām nepieciešamu summu. Aiz manis stāvēja pārdevējs Artūrs, kas pavēstīja man, kā "Dļa osobo umnih visit tabļička! "Priekš īpaši gudriem karājās informācija". Uz jautājumu, ar kādām tiesībām viņš runā ar mani tādā tonī, pārdevējs mani pilnībā ignorēja. Paziņojumu nepamanīju tāpēc, ka tā nebija acu līmenī, un informācija bija piestiprināta, tur kur ir cigaretes, tā kā es nesmēķēju un paziņojums bija uz baltās lapas, nepievērsu paziņojumam uzmanību.
Komentāri (5)
В максимах тоже висят таблички на высоте 4 метров, что наличку не принимают. Мне что теперь жалобы?
Жалоба не на табличку, а на то, что продавец хамло.
Ну вас при этом не оскорбляют продавцы наверно и не оценивают ваши умственные способности.
"pavēstīja man, kā "Dļa osobo umnih visit tabļička! "" - смертельное оскорбление: заподозрить в Марина Фрейберга хоть капельку ума.
"Priekš īpaši gudriem karājās informācija". - tā kā Марина Фрейберга sevi pie tādiem neuzskata, tad - "nepievērsu paziņojumam uzmanību"
"Uz jautājumu, ar kādām tiesībām viņš runā ar mani tādā tonī, pārdevējs mani pilnībā ignorēja." - nu, ja jau Марина Фрейберга, paziņojumu, ka īpaši gudrajiem ir lasāma informācija, uztver kā apvainojumu, tad saprotams, ka pārdevējam atliek nelikties ne zinis.