www.sudzibas.lv Mebeles1.lv Pasūtījuma saņemšana

Mebeles1.lv - Pasūtījuma saņemšana

Tika pasūtīts skapis, paziņoja ka 3 nedēļu laikā tiks piegādāts, biju ar mieru. Savā pasūtījumā iekļāvu mēbeles uznešanu, kas maksāja 15eur, tama arī piekritu, pēc kāda laika man zvana šī veikala darbinieks un Saka ka šoferis nevarēs viens pats uznest, vajadzēs palīdzību, es protams nedaudz apmulsu, jo es maksāju par pakalpojumu un tagad vēlās, lai es pats palīdzu uznest savu pasūtīto skapi un par to vēl maksāt. Tā tas diemžēl notika, jo skapis nebija domāts man un pats neatrados uz vietas. Sāku jaukt kasti vaļā un tur nebija instrukcijas, sazvanīju veikalu un atsūtīja uz epastu instrukciju. Izrentēju instrukciju un sāku likt skapi, bet pirms kopā likšanas, pamanīju, ka nevienai daļai nebija marķējums un līdz ar to nevarēju vadīties pēc instrukcijas un pašam bija jāzīlē, kurš dēlis bija domāts konkrētai vietai utt.. Pēc ilgāku laiku zīlēšanas un likšanas sapratu ka daži dēļi ir veikti nekorekti izgriezumi/eurbumi un līdz ar to nav iespējams salikt skapi un tagad piektdienas vakarā šo visu konstatējot, jāgaida pirmdiena. Cik jauks veikals...

14.05.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Mebeles1.lv Support Pārstāvja atbilde 19.05.2021

Labdien, paldies, ka dalījāties savā pieredzē, mums ir svarīga katra atsauksme, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti. Mēs ļoti atvainojamies, ja pasūtījuma apstiprināšas brīdī, neesam Jūs informējuši par lielgabarīta mēbeļu uznešanas iespējām. Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt un risināt problēmas ar piegādātajām mēbelēm, tādēļ lūgums precizēt e-pastā nepieciešamo detaļu numurus, lai mēs varētu veikt to nomaiņu vai rast citu Jums pieņemamu risinājumu. Vēlreiz atvainojamies par sagādātām neērtībām, gaidīsim Jūsu ziņu e-pastā [email protected] Jauku dienu!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes