Mebeles1.lv - Krāpšana
Iegādājos Mebeles1.lv e-veikalā matraci 160x200 un gultu ar matrača izmēru 160x200, un veicu apmaksu. Pēc laika sekoja e-veikala darbinieces zvans, un man tika paskaidrots, ka šis matracis šai gultai nederēs, bet, ja es varu nopirkt citu, dārgāku šī paša izmēra matraci, un nauda par nopirkto matraci man tiks atgriezta 3 darba dienu laikā. Sarunas rezultātā (jo nesapratu, kam galu galā ir nepareizs izmērs - matracim vai gultai) es atcēlu visu pirkumu. Naudas atmaksu vēl neesmu saņēmusi. Produktu izmēri e-veikalā joprojām nav nomainīti.
Labdien, Inese! Paldies, ka veltījāt laiku daloties savā pieredzē!
Saņemot Jūsu pasūtījumu klientu apkalpošanas daļa ar Jums sazinājās, lai informētu, ka izvēlētais matracis nav piemērots izvēlētajai gultai un neiet runa par tā izmēru, bet gan konstrukciju - šis matracis ir ar rāmi un ir izvietojams tikai uz specifiskiem gultas modeļiem.
Tā kā Jūsu izvēlētā gultai jau ir iekļauts gultas režis uz tā nav iespējams izvietot matraci ar rāmi. Ko arī parāda Jūsu pievienotās fotogrāfijas.
Izvēloties preces no sadaļas ''Izpārdošana'' tās ir pieejamas pārsvarā vienā gabalā, kas ne vienmēr nozīmē, ka visas uz vietas esošās preces ir savā starpā kombinējamas, tādēl piedāvājām Jums izvēlēties atbilstošu matraci no visiem piedāvājumā esošajiem, kas arī parāda mūsu rūpību, lai klientiem tiktu piegādātas preces ko ir iespējams izmantot un tās būtu savā starpā saderīgas.
Ļoti žēl, ka Jums ir radies maldīgs priekšstats un šaubas par apkalpošanas kvalitāti.
Pievienot komentāru