LV RU
www.sudzibas.lv M79.lv Slikts serviss, neatbilstošā piegāde, neatbilstošā kvalitāte

M79.lv - Slikts serviss, neatbilstošā piegāde, neatbilstošā kvalitāte

Хочу поделиться своим негативным опытом покупок в компании M79.lv
Опыт 1:
Примерно пол года - год назад заказал у них Power Bank на 12000 mAh Gembird. Посылка шла долго, но т.к. мне не горело, я дождался. Весь месяц приходилось самостоятельно вызванивать и узнавать - когда же придёт посылка, потому что никакой информации об ослеживании доставки не предоставляется. Когда же мне наконец-то позвонили "а вы будете забирать?" я приехал в офис (принципиально наперёд никому не плачу, и плачу только в момент получения товара, потому что иначе потом волшебным образом магазины забывают про свои обязательства), мне подсунули бывший в употреблении товар. Мало того, что об этом нигде ничего не написано, так мне ещё и консультант смело выдаёт явно потёртый товар (не упаковка, а сам корпус, словно его пол дня тёрли наждачкой). Делать было нечего - я отказался брать такой товар, но взял другой, по-проще, но новый в этом же магазине, что у них был на месте.

Опыт 2:
Ладно, думаю, бывает всякое. Перед Новым годом заказал два внешних корпуса для жёстких дисков. Как и в первый раз - пришло уведомление, что заказ получен, и консультант в ближайшее время свяжется с вами. Естественно, никто и не подумал связаться, из-за чего, спустя неделю, пришлось связываться самостоятельно. Сказали "товар заказан, ждите 8 числа". Во время заказа было указано, что товар есть на складе, и что его получение состоится через 5 рабочих дней. Это вполне походило на правду, плюс 1 день поправки с моей стороны на то, что у них может быть много заказов в Новый год и могли бы не успеть всё обработать. Однако сегодня уже 12-е число, информации о товаре нет.
Помня, что было в прошлый раз, я связался с консультантом. Получил ответ "ждите, он заказан". Спрашиваю когда примерно получу. Ответ ДОСЛОВНО "скоро". Меня это, естественно, возмущает, я задаю вопрос про сроки доставки, которые указаны на сайте. Мне отвечают ДОСЛОВНО "это примерно". Причём таким наглым и безразличным голосом. Далее я было попытался задать новый вопрос, но слышу как положили трубку.

Кстати, если за товар заплатить сразу, то товар стоит одну цену, а если заказать и оплатить в момент получения - уже другую цену. Хотя это прямо противозаконно. А если взять во внимание то, что если оплатишь - деньги с них уже не выбить в случае не соблюдения условий покупки и доставки, естественно я письменно отказался от доставки товара из этой компании. По всем этим признакам чувствуется, что клиент им не интересен. Даже боюсь представить что будет, если наступит гарантийный случай с купленным товаром.

Поэтому мой совет всем, кто читает - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. У них два интернет-магазина - m79.lv и ekoshop.lv. Это одна и та же контора. Они даже не скрывают этого - адрес у них одинаковый.

12.01.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ap

Komentāri (1)

Is iSeeYou 12.01.2019

Не знаю как у m79, но цены в интернет магазинах обычно меняются автоматически, когда меняются у поставщика.

Однако, соглашусь с тем, что продавать должны за ту цену, за которую клиент купил, даже в убыток себе, ради собственной же репутации.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes