M79.lv - Неуважение клиентов

С безпроблемными товарами магазин справляется без проблем (как и большинство интернет магазинов в Латвии). Но как только возникают проблемы с товаром - сразу проявляется "клиентоНЕориентированность".
Покупал монитор Dell U3225QE. Доставили через 2 дня после заказа, но, к сожалению, с браком. При возврате в магазине обещали в течение 2 недель вернуть деньги и закрыть лизинг. Деньги вернули только через 3 недели и только после предложения обсудить этот вопрос с PTAK. Заказ нового, аналогичного, монитора так же оказался неудачным. Втечение 3-х недель после заказ мне никто ни разу не позвонил и не написал, приходилось самому уточнять судьбу заказа (на сайте было указан срок доставки