www.sudzibas.lv LMT Навязывание услуги мошенническими методами

LMT - Навязывание услуги мошенническими методами

Картой предоплаты lmt пользуется ребёнок. Случайно обнаружили, что со счёта ушли все деньги. Стали разбираться, что случилось. Оказывается на телефон приходят рекламные объявления о подключении “недели на интернет”. Очевидно, ребёнок послал код активации этой услуги. Нигде в сообщениях не указано, что включается авто абонирование этой услуги и инструкции, как отключить её. Эту информацию можно найти только на сайте lmt и то глубоко закопанную в разделе "подробнее". Раз в месяц на телефон приходили сообщения, что подключена неделя на интернет. А на самом аппарате даже отключена функция “мобильные данные”. За несколько месяцев со счёта, не за что, ушло около 50 eur. В сервисном центре сказали “от винта”, надо было следить за телефоном ребёнка, формально информация есть на сайте lmt. Маркетологи lmt придумали хороший развод для детей, пожилых людей и просто не опытных пользователей, ведь когда поймёшь, что услуга почему-то не отключилась, уже заплатишь хорошую сумму.

Papildināts JevgenijP 03.01.2018

Будем переходить к другому оператору.

J

Komentāri (5)

Dainis 03.01.2018

Varu saderēt, ka bērns to ir tīšām izdarījis :D

sama 03.01.2018

atkarībā cik liels bērns,bet LMT man arī nepatīkama pieredze!

donna b 03.01.2018

Вы думаете в других компаниях (а их еще кстати только 2) нет такого выкачивания денег понемножку? В Бите например есть. Когда перешла туда из ЛМТ для дочки, тоже контроль на контроле и лимите, и проверки сначала буквально каждый день в интернете и каждый день разговоры с дочкой, пока более менее не прошли эти *ничего не делала, ничего не знаю* с ее стороны (дети знают и умеют гораздо больше чем мы хотим себе представить) и *вы послали ММС и с вас еще 50 центов* не закончились. И сделайте нормальное подключение, а не предоплату, иначе будете и дальше платить безконтрольно.

А у меня такая фигня пользуюсь телефоным интернетом 0.50 центов на один день когда срок приходит под конец я пополняю 1.00 евро и остается 1.49 евро и сменяется очитывают все деньги с меня снимали теперь делаю так подходит под канет оставляю для вацапа.

J JevgenijP 13.01.2018

Ребёнку 11 лет. Скинул эту жалобу на страницу LMT в фейсбуке. Обещали рассмотреть в абонентском отделе. Через неделю ответили, что в качестве исключения вернут на карту 15 Eur. Конечно надеялся на большее, но как повод ещё немного остаться с LMT прокатит. О-карта акционная с безлимитом в сети LMT.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes