Lidl - Maldīšanās

Lidl Plus — Maldinošs akcijas cenu noformējums! Pircējs redz vienu cenu, bet kasē maksā vairāk!

2026. gada 5. novembrī iepirkos Lidl veikalā un saskāros ar, manuprāt, maldinošu akcijas cenu zīmju noformējumu.

Uz cenu zīmēm ar lieliem, spilgtiem cipariem tiek izcelta īpaši zema cena, piemēram, 0,39 EUR par avokado, savukārt būtiskais nosacījums, ka šī cena attiecas tikai uz katru otro preci, ir norādīts ievērojami mazākā drukā.

Iegādājos trīs avokado, piecus GOLD kivi un piecas hurmas, uz kurām attiecās līdzīgas Lidl Plus akcijas.

Piemēram, avokado cenu zīmē īpaši izcelta cena 0,39 EUR, taču, iegādājoties trīs avokado, samaksāju 3,17 EUR, nevis 1,17 EUR, kā varētu sākotnēji šķist, ieraugot lielajiem cipariem norādīto cenu.

Es neapstrīdu, ka akcijas nosacījumi formāli ir norādīti un atlaides kasē aprēķinātas atbilstoši tiem. Tomēr rodas jautājums — kāpēc akcijas cena tiek izcelta tik uzkrītoši, bet būtiskākais nosacījums, kas nosaka faktisko samaksu, ir daudz mazāk pamanāms?

Manuprāt, šāda cenu norādīšanas prakse var maldināt patērētājus, radot iespaidu, ka izceltā cena attiecas uz katru iegādāto preci.

Vai tiešām pircējam pie katras akcijas cenu zīmes ir rūpīgi jāmeklē mazā drukā norādītie nosacījumi, lai saprastu, cik viņam patiesībā būs jāmaksā?

Par šo situāciju esmu vērsusies arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), lūdzot izvērtēt šādu cenu zīmju noformējuma atbilstību normatīvo aktu prasībām.

Aicinu Lidl pārskatīt savu akcijas cenu zīmju noformējumu un nodrošināt, lai būtiskie akcijas nosacījumi būtu tikpat skaidri un pamanāmi kā reklamētā cena.

Pievienoju trīs akcijas cenu zīmju fotogrāfijas un pirkuma čeku.