Latvijas Pasts - Slikts serviss, neatbilstoša komunikācija
Esiet uzmanīgi, ja jums kāds sūta vienkāršus sūtījumus (vēstules no Pašvaldības policijas, lētie 1-15€ vērti sūtījumi no ķīniešu mājaslapas, u.c.), jo jūs varat tos nekad nesaņemt. Rakstot sūdzību, saņemsiet standarta iepriekš sagatavoto atbildi “mums žēl, vienkāršus sūtījumus nevar izsekot”, ar šo Latvijas pasts noņems no sevis atbildību un pazudīs. Komunikācija ar klientu zem jebkādas kritikas. Šajā reizē ar vienu sūdzību nebūs pietiekoši, izskatās.
Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.
Mēs esam šeit, lai palīdzētu!
Lūgums atsūtīt uz e-pastu [email protected] detalizētāku informāciju, lai mēs iespējami ātri atbildētu un meklētu situācijas risinājumu.
Tas ierasti aizņem vienu līdz divas darbadienas.
Latvijas Pasta klientu atbalsta komanda
+371 27008001 | 67008001
[email protected]
Atkal standarta sagatvots teksts. Kāda jēga ar Jums sazināties, ja situācija NEKAD un NEVIENA netiek atrisināta.
Pievienot komentāru