Latvijas Pasts - laikā nepiegādāta paka

Labdien,man ir tāda lieta......... 3.martā interneta(Akcijas 24.lv) veikalā pasūtīju preci,kura man tika izsūtīta 7.martā(pēc viņu vārdiem),šodien jau ir 18.marts,bet preci es neesmu saņēmusi,šodien zvanīju piegādātājiem,kuri man paskaidroja,ka prece it kā esot atgriezta atpakaļ,vai tik tiešām Latvijas pastā strādā pēdējie auni,ja nevar preci nosūtīt pēc adreses,tagad solīja ,ka prece tikšot piegādāta no 19-20 martam cerēsim ,ka šoreiz adrese netiks sajaukta...............