www.sudzibas.lv Just 5 Поломка

Just5 - Поломка

Купил телефон непосредственно в офисе just5. Спустя два месяца телефон упал один раз с полуметра на линолеум, как следствие трещина в углу экрана (прошлый телефон падал на асфальт и всё было в порядке). Тачскрин в абсолютном порядке, телефон работал как прежде, но трещина мозолила глаза. В местной мастерской сказали что just5 не дают детали и ремонтировать нужно в их сервис-центре. Отнес в сервис-центр поменять стекло, сказали 1-2 рабочих дня и поменять стекло 22евро. Спустя 3 дня пришел, сказали еще не готов, ждите 3-4 рабочих дня с момента начала ремонта. В итоге спустя 4 рабочих дня забрал телефон, выставили счет - 49 евро. На вопрос "за что?" сказали что надо было плюсом поменять LED-экран, который кстати говоря работал. И да, при покупке телефона купил защитные плёнки, на упаковке было написано их там 2, принес домой, оказалось 1. Потом вернули. А с экраном очень неприятно вышло. Just5 - самые хрупкие телефоны из тех, что я видел.

S

Komentāri (3)

D Darbadrosibaspadome Speciālista atbilde 29.02.2016

Поздравляю! Есть в Законах такой пункт - клиент не обязан оплачивать услугу, которую не заказывал! (увы, вас просто поймали на незнании законов)

S Slava 02.03.2016

согласен, а имею ли я право просить замену на новый телефон?

D Darbadrosibaspadome Speciālista atbilde 02.03.2016

К сожалению в данном случае нет! Замена товара по гарантии возможна в случае отсутствия возможности произвести ремонт, если не качественный ремонт и некоторых других... Ваш случай - это устранение дефекта, с оплатой ремонта! В обмене Вам откажут!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes