Itella - Slikts serviss
04.05.21.DHL отдал посылку Itella.12.05.от Itella пришёл e-mail, что нет Nr.телефона, заполнила анкету, Itella прислала мне👍.19.05.звоню Itella, обещают привезти вечером.Увы!А на сайте DHL появляется инфо, что посылка отправлена обратно в Германию. Через 40мин.после разговора с Itella.Уважаемые, вы что творите? Кто ответит ?Nr.221157418360
Ув. Клиент, пожалуйста примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, из-за технической причины информация с номером телефона не дошла до нас вовремя. Согласно условиям возврата посылки DHL, она была возвращена отправителю, и ,к сожалению, наша служба поддержки Клиентов не смогла остановить посылку и направить ее Вам на доставки. Пожалуйста свяжитесь с отправителем и сообщите об отсутствии контактного телефона в электронных данных посылки.
Спасибо за Ваше понимание.
Служба поддержки Клиентов Itella
Pievienot komentāru