www.sudzibas.lv Itella Paciņa atstāta ārā lietū

Itella - Paciņa atstāta ārā lietū

Biju veikusi pasūtījumu Amazon un paciņa automātiski tika novirzīta piegādei ar Itella. Saņēmu ziņu, ka tiks piegādātā 20.05.2022 dienas laikā līdz 17:00. Dzīvoju privātmājā un strādāju no mājām, tāpēc biju droša, ka viss būs kārtībā un gaidīju zvanu - jo visi pārējie piegādes dienesti (DPD, Omniva, UPS, pat Venipak, ar kuru arī bija problēmas) vienmēr uzzvana. Zvana kā nav, tā nav, aizstrādājos un aizmirsu par to pavisam. 19:00 pie manis atbrauc radiniece un ienāk pa durvīm ar viscaur izmirkušu kartona kasti, "Vai tas ir jūsu? Nolikts aiz vārtiņiem peļķē".
Te vajadzētu piebilst, ka stipri lija visu dienu un atstāt kartona kasti lietavās ir pilnīgi bezatbildīgi, lai kā uz to neskatītos. Paldies dievam, ka tur iekšā nebija tehnika vai grāmatas, citādi Itella būtu jāatmaksā man šis pirkums. Vārtiņi bija vaļā, suņu mums nav un pat ja kurjera pienākumos neietilpst to nest līdz durvīm (kur ir jumts!) un Amazon kaut kāda iemesla dēļ neuzdrukāja tālruņa numuru uz pakas, varēja vismaz aiziet pieklauvēt kaut vai pie loga, kas bija metru no vietas, kur atstāta kaste. Iekšā ūdens jau bija paspējis tikt, kartons bija kā sūklis ar ūdeni, kamēr pakoju vaļā, peļķe izveidojās jau iekštelpās. Lūdzu pievērst uzmanību piegādes pakalpojumu kvalitātei Rēzeknē.

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 25.05.2022

Cien. Klient,
Lūdzu atvainojiet par negatīvo pieredzi un sagādātajām neērtībām.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot sūtījuma numuru un īsi aprakstot situāciju uz e-pasta adresi [email protected], vai arī lūdzu uzrakstiet uz Facebook Messenger- Smartpost Latvija.
Paldies,
Itella Klientu atbalsta komanda

P

Komentāri (3)

Good Intentions 25.05.2022

Itella ir Itella, bet kā var zināt vai suņa nav?

E esmeraldae 25.05.2022

Tur jau uzņēmums kā tāds vainīgs, jo ja nav nr. norādīts, ko tad saka, ka zvanīs?
Par Itellu lasu katru nedēļu stāvus brīnumus :D Paldies Dievam, ka man nav bijusi saskarsme ar šo.

shandi23 18.06.2022

Hello ,i am Shandi Cabrera from united states of America and i am supportive,caring and also i have a passionate of true love in my heart. i just went through your profile today on this site then i pick interest in you and i will like us to know each other more to establish a good relationship and please try to write me at [slēpt]@gmail.com) then i send you my pictures then introduce myself more better to you ok, thanks.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes