www.sudzibas.lv Interlux Travel Krāpšana, slikts serviss

Interlux travel - Krāpšana, slikts serviss

Alikante ar atpūtu pie jūras un ekskursijām. Izmitināšana bija motelī uz trases pie benzīntanka, līdz jūrai ar kājām 40 min pa ceļu bez trotuāra. Pēc liela skandāla izmitināja normalā viesnīcā Hotel La Familia Gallo Rojo. El campello trešajā dienā. No septiņu dienu atpūtas trīs dienas var izsvītrot. Apmaksātās ekskursijas bija pilnīga nulle jo gids LADA neko nestāstija par to kas saistīts ar ekskursiju vietām, pati neorientējās ekskursiju vietās. Pusstundas pastaiga pa vienu ielu un pēc tam divas stundas brīvais laiks un uz autobusu. Tā bija visa ekskursija. Ekskursija Alikantē=nulle, Benidorma un La Vila Džoijosa= nulle, Mursija= nulle, Paldies gidam.

10.07.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Interlux Travel Support Pārstāvja atbilde 11.07.2025

Sveicināti.
Minētais ceļojums tika organizēts atbilstoši “Fortūnas” sistēmai, kas paredzēja izmitināšanu 3* kategorijas viesnīcā, neprecizējot konkrētu viesnīcu iepriekš. Šī informācija ir norādīta gan tūres aprakstā mūsu mājaslapā, gan arī noslēgtā Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līguma 8. punktā, kur sadaļā "Ceļojuma pamatcenā iekļauts" skaidri minēts “Fortūnas” princips.
Šī sistēma paredz, ka grupa var tikt izmitināta dažādās vienas kategorijas viesnīcās, ņemot vērā pieejamību un citus organizatoriskos aspektus.
Jūs sākotnēji tikāt izmitināti viesnīcā Hospedium Hotel Abril, kas pilnībā atbilst pieteiktajai 3* kategorijai. Starptautiskajā rezervēšanas platformā booking.com šī viesnīca ir novērtēta ar 8.2 ballēm, kas tiek uzskatāms par augstu vērtējumu minētās kategorijas viesnīcām. Piedāvājam arī pašiem iepazīties ar viesnīcas aprakstu, pievienojam saiti uz viesnīcas profilu: https://www.booking.com/hotel/es/abril.ru.html?aid=356980&label=gog235jc-1FCAsoRkIFYWJyaWxIIVgDaIoBiAEBmAEhuAEXyAEM2AEB6AEB-AECiAIBqAIDuALlu8DDBsACAdICJDY5MmExMTdlLTNmYzctNDk3MC1hM2UxLTM3NGIyN2YzNTNmNtgCBeACAQ&sid=8cdb4e479989abf1b9743b05f120ac3b&age=13&checkin=2025-07-10&checkout=2025-07-11&dest_id=-400897&dest_type=city&dist=0&group_adults=3&group_children=1&hapos=1&hpos=1&no_rooms=1&req_adults=3&req_age=13&req_children=1&room1=A%2CA%2CA%2C13&sb_price_type=total&soh=1&sr_order=popularity&srepoch=1752178202&srpvid=a3d48db3b6ab0141&type=total&ucfs=1&activeTab=main

Pēc brīvo vietu parādīšanās Jūs tikāt pārcelti uz Hotel La Familia Gallo Rojo, kur bija izmitināta pārējā grupa. Vēlreiz vēlamies norādīt, ka izmitināšana tika organizēta atbilstoši ceļojuma nosacījumiem, un izmitināšana Hospedium Hotel Abril viesnīcā bija tikai pagaidu risinājums līdz brīdim, kad kļuva pieejamas vietas viesnīcā Hotel La Familia Gallo Rojo.

Ar cieņu
Interlux Travel

A

Komentāri (2)

krāslavietiᛋᛋ 10.07.2025

Man pātīk, kā visi sūdzās kā naudas nav, darba nav. Bet visi brauc uz ārzemēm un pilnas autostāvvietas pie TC un IC...

krāsIavietiss 10.07.2025

Pilnībā sev piekrītu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes