Hesburger - Pasūtījumā trūkst prece

Veicu pasūtījumu Hesburger aplikācijā ar izņemšanu uz vietas ēstuvē. Atgriežoties mājās un izpakojot pasūtījumu tika konstatēts, ka trūkst pasūtītā tortilla. Vai patiešām nevar normāli salikt pasūtījumu? Kāpēc man viss ir pašam jāpārbauda un nevar uzticēties darbinieku spējām izdarīt savu darbu? Ādažu Hesburgera kvalitātes kritums ir dramatisks.