Hangu sushi Valmiera - Slikts serviss - ignorē rezervāciju
Pirmdienas vakarā, kad Valmierā principā, nav liela restorānu izvēle, pēc plkst. 19.00 zvanījām un interesējamies, vai varēsim pavakariņot, ja ieradīsimies pēc stundas. Darbiniece laipni atbildēja, ka pilnīgi noteikti, tagad konkrēti sarunāt neko nevajagot, visu (!), ko gribēsim, varēsim pasūtīt uz vietas.
Kad ieradāmies plkst. 20.15, tā pati darbiniece paziņoja, ka pasūtījumus vairs nepieņem, jo pēc mūsu zvana ir pieņemti citi pasūtījumi un neko vairs nav iespējams pasūtīt (darbalaiks līdz plkst. 21.00), jo tie, lūk, esot bijuši svarīgāki.
Komentāri (1)
Pasūtiju sušī caur wolt, bija atlaižu kupons. Aizeju pakaļ sagatavotajam sušī. Izrādās, ka bija vēl pasūtījums citam cilvēkam, tikai ar karstajiem sušī
, viesmīle wolt darbiniekam bija atdevusi manu pasūtījumu.
Viesmīle teica, ka jauzgaida man. Protams, viņa apkalpo cilvēkus, novāc traukus, tad prasu cik ilgi mums būs jāgaida. Tad viņa sazvanijās ar kādu, piedāvāja man karstos, atteicos. Teica, ka vēl jāgaida tad 40 min.
Viss jau labi, visi esam cilvēki un varam kļūdīties.
Bet varēja vismaz šo visu atrisināt kā savādāk un ar pieklājību. Biju dusmīga, jo mēs braucām +70 km un vēl jāgaida, bet nejau tas sarugtinājums, viņa neatvainojās par radušos situāciju. Ko ļoti gaidiju, tas manu rūgtumu būtu noņēmis. Ļoti garšoja sušī, kad vienmēr braucām tur, bet nu šis noteikti bija mans pēdējais pasūtijums. 🤨
Kā Jums liekas, vai šādās situācijās tomēr nebūtu klientam jāpiedāvā kāds silts dzēriens, vai kas cits?
Jo manuprāt tas ir tikai cilvēcīgi + es maksāju un no personāla pat atvainošanos nesaņemu. 🧐