GABI - Saharova ielā, pārdevēja Anastasija
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par apkalpošanu apavu veikalā Gabi, kas atrodas Saharova ielā.
Apmeklēju minēto veikalu un mani apkalpoja pārdevēja vārdā Anastasija. Diemžēl apkalpošanas kvalitāte, pēc manām domām, neatbilda pieklājīgas un profesionālas klientu apkalpošanas standartiem.
Komunikācija no pārdevējas puses bija vēsa un nevērīga, uz maniem jautājumiem tika sniegtas īsas un nepilnīgas atbildes, kā arī netika izrādīta vēlme palīdzēt preces izvēlē. Šī situācija radīja nepatīkamu iespaidu par veikala apkalpošanas līmeni kopumā.
Vēlos uzsvērt, ka mana sūdzība atspoguļo tikai manu personīgo pieredzi konkrētajā situācijā. Mans mērķis nav kādu apvainot, bet gan vērst uzmanību uz iespējamiem uzlabojumiem klientu apkalpošanas kvalitātē.
Ceru, ka šī informācija tiks ņemta vērā, lai turpmāk uzlabotu klientu apkalpošanu.
Ar cieņu,
Atbilde nav vajadzīga.
Komentāri (1)
Kad veikala darbiniekiem sāks maksāt adekvātu atalgojumu, tad arī būs normāla attieksme. Diemžēl kā maksā, tā strādā. Tāda ir mūsu realitāte.