GABI - Gabi

Situācija veikalā “Gabi”, kur iepriekš strādāju.

Strādājot tur, novēroju vairākas lietas, kas, manuprāt, nav pieņemamas pret klientiem. Somas bieži tika turētas noliktavā kastēs samīcītas un pat dažreiz mētājās uz grīdas kad vajadzēja noskanēt katru somu kas ir veikalā ,lai pārbaudītu vai kāda soma nav nozagta.Noliktavā somas stāv netīras un putekļainas. Pirms likšanas veikala plauktos tās vienkārši ar rokām noslaucīja no putekļiem un piepildīja ar papīru, lai izskatās labāk, un tad pārdeva kā kvalitatīvu preci.

Arī ar apaviem situācija bija līdzīga. Ja bija brāķi, tos ne vienmēr norakstīja. Dažreiz vadītāja centās tos “salabot” – melniem apaviem ar marķieri aizkrāsoja bojājumus, bet baltajiem ar viņu pašu ‘Collonil’ zoles balto krāsu piekrāsoja. Pēc tam šie apavi tika pārdoti klientiem kā kvalitatīva prece ar cerību ka cilvēks nepamanīs.

Vēl viena problēma bija ar preču atgriešanu. Mums pārdevējām vadītāja teica ka klienti, preci nevar atgriezt tikai tāpēc, ka tā nepatīk. Taču tā nav kad veikalā bija lielā vadība, mūsu veikala vadītāja klientei atļāva atgriezt somu, kuru viņa bija nopirkusi tajā pašā dienā ,bet viņai kautkas tajā somā nepatika. Vadītāja vienkārši negrib nodarboties ar atgriešanām, nevis tāpēc ka tas tiešām nav iespējams.

Kā bijušais darbinieks uzskatu, ka šī nav godīga attieksme pret klientiem un ka šis nav normāli.