Evelatus - Slikts serviss

9.09.2026 Evelatus veikalā t/c Ostmala sanāca ļoti nepatīkama situācija. Ar vīru gājām uz Tele2, lai palīdzētu omei ar jauna telefona iegādi, un es pati ieteicu ieiet Evelatus, lai nopirktu jaunu stikliņu un telefona maciņu.

Ieejot veikalā, mēs pateicām “Labdien!”, bet pretī nekādu “Labdien” nesaņēmām. Pārdevēja mūs sagaidīja ar ļoti neapmierinātu sejas izteiksmi, tādu, it kā viņa būtu ļoti nelaimīga, ka vispār atrodas darbā un mēs esam ienākuši.

Kad palūdzām stikliņu un maciņu, mums īsti netika dota nekāda izvēle – pārdevēja vienkārši pēc saviem ieskatiem iedeva konkrēto stikliņu un maciņu. Par maciņu viņa aizgāja pārbaudīt plauktu un pateica, ka ir tikai melns. Vīrs palūdza tad to parādīt, ome apskatījās un saprata, ka tas tomēr nav viņas stilā, ko arī pateicām pārdevējai. Skaidri pateicām, ka maciņu neņemsim, bet stikliņu gan.

Kad pārdevēja bija uzlikusi stikliņu, pie kases pamanījām, ka viņa ir ievadījusi pirkumā gan stikliņu, gan maciņu. Kad pateicām, ka maciņu tomēr neņemsim, saņēmām atbildi: “Vajadzēja tad to man ātrāk teikt.” 🥲

Godīgi sakot, tas bija ļoti nepatīkami, jo mēs jau bijām pateikuši, ka maciņu neņemsim. Turklāt visa apkalpošana no sākuma līdz beigām bija ar tādu attieksmi, it kā mēs viņai ļoti traucētu. Visu laiku bija jūtams neapmierinātums un neieinteresētība.

Gribu piebilst arī, ka pārdevējai visu šo laiku ausīs bija austiņas!

Un vēl viena lieta – pie krūts nebija vārda nozīmītes, tāpēc uzreiz pat nevarējām saprast, kas mūs apkalpo. Vēlāk noskaidroju, ka pārdevēju sauc Daniela.

Es pati Evelatus biju ieteikusi, tāpēc bija īpaši nepatīkami piedzīvot šādu attieksmi. Saprotu, ka katram var būt slikta diena, bet klientam nevajadzētu justies tā, it kā viņš būtu atnācis traucēt darbiniekam strādāt.

Ļoti ceru, ka uzņēmums pievērsīs uzmanību šādām situācijām, jo šāda apkalpošana diemžēl atstāj ļoti sliktu iespaidu par veikalu. 😔 Vēlējāmies iegādāties vēl aksesuārus arī sev, bet pēc tādas attieksmes pazuda jebkāda velme!