LV RU

AtrisinātaEvelatus - EVELATUS

Ну вот и слушайте сюда народ! Какой возмутительный случай со мной произошел и до сих пор воюю!
Покупаю телефоны только в там уже около 12 наверное за все время.
Вот и на этот раз пришла, купить телефон сумма около 450 евро. Продавец в домине, уговаривал меня именно на этот телефон, тк не могла выбрать между 2. Показывал рекламу в ютубе итп уговаривал, что телефон можно использовать под водой некоторое время для фото и видео. Вообщем это послужило главным фактором покупки именно этого телефона. В телефонах мало разбираюсь и это новая модель как сказал, вообщем купила. Уже на след день, началтсь проблемы. Когда я звонб или мне, меня все плохо слышат или как под водой, приходится вставлять наушники. Я сразу обратилась в магазин на замену, те сказали не меняют надо в сервис в молсе. Позвонила в права потребителей и даже прехала к ним, они сказали больше за товар деньги не возвращают только ремонт или замена на такой же.
Дальше лутше.
Сервис в молсе забрал телефон. Сказали что должны везти в литву, в главный оффис. Коротко, то я звоню телефон еще не отдали, то звоню уже там, потом звоню (видимо их достало) в тот же день отдали телефон типо не нашли диффекта, вы что серьезно! Короче в тот же день, телефон ак говорили еще в литве в ремонте. Вобщем пошла к потребителям как казала раньше, те не помогли. Поехала в домину. О да и как оказалось телефон то под водой нельзя использовать, при попадании капли или снега или влажного пальца он становиться бешенным и открывает нажимае звонит сам.
В домине забрали телефон. И это не самое интересное. Слушайте. !
Отдают телефон через врея, менеджер звонит, вам поменяли на их фабрике.
Тот же хитрожопый мальчишка, отдает мне мой телефон! Я говорю вы что издеваетесь! Это мой телефон какого хрена он новый! Н анем моя пленка, царапины на пленки мои, я говорю это царапины он я не вижу, я уму честно чуть не вьемала, поймала первого человека в магазине, говорю видите что то на телефоне, они спросили эти царапины, иду к продавцу гопорю не у меня одной проблемы с глазами тот сразу о нет итп ну да ваша пленка итп, я говорю телефон это мой! 1 час я требовала менеджера и новый телефон! Ничего не дали, показал какой то номер в компе и телефоне что совпадают и все он новый, щас пишу и понимаю и там развели. Вобщем телефон так же использую с наушниками, проблемы все те же. А щас еще круче. В лугкий мороз или - темнературу. Экран заливается красно белыми полосками, или полностью черным и не функционирует. Пока не отморожу! Sony experia
о да когда ждала свой телефон в сервисе в молсе, одна женщина ругалась что отдали ей не ее телефон, а ей доказывали что ее.
Вообщем эти мошенники думают люди идиоты, я знаю каждую царапину в своем телефони и даже как наклена защитная пленка. Смешно! И оскорбтельно. До сих пор мучаюсь удже год с этим еймом! Не верю в справедливость!

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 26.03.2019

Uzņēmuma Evelatus pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Atbilde no Evelatus Pārstāvja atbilde 03.05.2019

Sveicināti!

Paldies, ka veltijāt savu laiku un uzrakstījāt par radušo situāciju. Mums ir svarīgs Jūsu viedoklis.
Ļoti žēl, ka Jūsu pieredze bija negatīva no mūsu personāla, pakalpojumu puses.
Mēs vienmēr meklējam kur var uzlabot mūsu apkalpošanas līmeni. Ka arī Jūsu situācijā mēs gribam iedziļināties un palīdzēt.
Lai to kvalitatīvi izdarītu, gribētos smalkak saprast radušas situacijas detaļas, lai mē varētu to kvalitatīvi izdarīt, lūgums sazinājieties ar mums rakstot e-pastu [email protected], vai zvanot pa tālruni 22334401 lai mes kopā varētu atnākt pie viena slēdziena un atrisināt strīdu ar pozitīvu iznākumu.

Ar cieņu,
Evelatus

Le

Komentāri (7)

54 545 20.01.2017

Только глупые сейчас покупают телефоны в местных магазинах, по завышенной цене и где потом об вас будут вытирать ноги. Есть же ebay и aliexpress. Но многие ещё чего-то бояться и ходят потенциальными жертвами быдлo-торгашей из всяких элеватусов

Di Dim Vas 13.09.2017

Согласен

12 12365 15.02.2018

левая канторка

B2 b234 20.01.2017

Laikam jāpērk tur arī 13mitais, varbūt tas būs labāks?

Судя по вашим предидущим жалобам, остается только удивлятся как вы до сих пор ещё живы то вообще.

En Enriko 02.03.2018

Nē Evelatus! Nevajaga pirkt taja kantori! Tur strada sektisti!

Ma MARINA86 25.10.2019

NOPIRKU TELEFONU 04.09.2019 PEC MENESA NEVAREJU IESLEGT TELEFONU.AIZNESU UZ VEIKALE EVELATUS SAHAROVA IELA JO MAN BIJA GARANTIJA 2GADI.GAIDIJU DIVAS NEDELAS ,PAGAJA DIVAS NEDELAS UN TE PASAKA JUSU TELEFONU NEVAR SATAISIT.ES STRADAJU NETALU NO SI VEIKALA..PEC LAIKA VINS SATIKA UN SAKA EVELATUS PARDEVEJS JUMS BUS JAUNAI TELEFONS MES MAINAM ES JAU NOPRIECAJOS AIZGAJU UZ VEIKALU PANIEMU TELEFONU,PEC PUS STUNDAS VINS ATNAK UN SAKA OI SORI ES SAJAUCU NEBUS JUMS TELEFONA..VAI TAS IR NORMALI?VINAM GARANTIJA 2GADI SATAISIT NEVAR TAD JAMAINA KO DARIT?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes