LV RU
www.sudzibas.lv E-Lats Krāpšana

AtrisinātaE-Lats - Krāpšana

Не покупайте в этой канторе монеты империи, продают под видом настоящих монет откровенный китайский. Неделю назад купил рубль 1896 года, как было заявлено " серебро 900 проба", покупал не из-за метала, а в коллекцию, цена то-же для этой монеты была высокая 50 евро. Почистил монету и был удивлён, она местами пожелтела, проверил на плотность и мне выдало значение 8,6 у серебра 10,5. Продают откровенные подделки, жаль чек выбросил, а так бы заявление в полицию написал, что бы другие люди не попадались.

28.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no E Lats Pārstāvja atbilde 29.05.2020

Labdien! Jūsu informācija ir saņemta un nodota izskatīšanai! Ar cieņu, SIA E Lats

Atbilde no E Lats Pārstāvja atbilde 01.06.2020

Благодарим Вас за предоставленную информацию, которая позволяет нам улучшить качество наших услуг. Внимательно изучив информацию, в нашей системе, мы пришли к выводу, что возможно, Вы приобрели монету Российской империи в филиале на улице Гертрудес. Любой товар, купленный у нас, который не соответствует описанию или на нем обнаружены дефекты, можно вернуть в течение 14 дней.В случае потери чека, вы тоже можете с нами связаться, чтобы разрешить эту ситуацию, потому что товары в основном уникальны и отслеживаются в нашей системе учета. Если вы сомневаетесь в качестве продукта, у нас есть возможность заказать проверку подлинности, которая проводится в Латвийской пробной инспекции или в Германии. Такая услуга предоставляется за дополнительную плату.
Мы сотрудничаем со всеми государственными учреждениями. В соответствии с законом, у нас есть система учета, которая позволяет отслеживать каждую покупку. Таким образом, Вы также можете подать претензию в любое государственное учреждение. Следует принять во внимание, что это может продлить время рассмотрения претензии, потому что тогда рассмотрение происходит в сроки, установленные государством.
Для решения сложившейся ситуации, предлогаем Вам приехать к нам лично.

С уважением,
E-Латс

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Олег Братусь 03.06.2020

Вопрос закрыт, Компания пошла на встречу, не взирая на отсутствие чека. Спасибо за отзывчивость и вежливость в решении общей проблемы.

Komentāri (1)

о Олег Братусь 03.06.2020

Добрый день, вопрос закрыт. Компания пошла на встречу не взирая на отсутствие чека. Большое спасибо.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes