DHL Latvia - Очень очень плохой сервис поддержки клиентов.

Самый худший сервис поддержки клиентов. Что по телефону, что по имэйлу. По толефону смеются над проблемами клиента. Задерживают посылки, присылают кучу ненужных бумаг для расстоможки, специально тянут время, в надежде чтоб клиент отказался от получения посылки юридическим способом и заплатил в 3 раза больше за услуги местного брокера как физлицо. Krista Daniela Moļņika вводит клиентов в заблуждения, каждый ответ с её стороны, это новый запрос какой либо бумажки подтверждениями, описаниями и т.д. Самый худший сервис в Латвии это DHL EXPRESS. Не компетентны в своей работе. Просьба DHL Latvia разобраться со своими работниками, организуйте им тренинг по клиентоориентированности!