Datoru Ātrā Palīdzība - Nekompetents serviss, kas maldina un ar neprofesionālu attieksmi

Vairāk kā gadu centos aizmirst šo kantori, bet nevarēju samierināties, ka viņi viegli tiek cauri sveikā ar manu gadījumu, tāpēc izlēmu tomēr uzrakstīt par to šeit ar lielu novēlošanos. 2020. Gada martā biju aiznesis labot telefonu uz filiāli Tc Mežciems, kad viņiem vēl tur bija tāda. Pēc pāris nedēļām mēģinu sazināties, telefons neatbild, aizbraucu un izrādās, ka pa to laiku izvākušies. Devos uz citu filiāli Vaidavas ielā 12, tur man paziņo, ka esot mēģinājuši ar mani sazināties, kaut es nekad nekādus zvanus nebiju saņēmis un tobrīd lietoto pagaidu telefonu nekad neizslēdzu. Šeit ir pirmā instance, kas atklāj šīs iestādes attieksmi pret klientiem. Būtu vismaz īsziņu mēģinājuši uzrakstīt, jo jutos kā muļķis, kas bezjēdzīgi ilgi gaidījis savu ierīci atpakaļ.
Pie saņemšanas secināju, ka ir uzradušies jauni defekti ar 3.5mm audio portu un mirkofonu. Papildus tam iepriekš ieplaisājušo aizmugures paneli aizvietojuši ar sliktas kvalitātes rezerves daļu, kas izkropļo fotogrāfijas, kas uzņemtas ar zibspuldzi.
Tad nu turpinājās gaidīšana, zvanīju ik pēc pāris dienām, neskaitāmas reizes man deva solījumus par datumiem, kas nepiepildījās, un atkal pagāja nedēļas nervozējot.
Beigās pateica, ka nevarot jaunos defektus salabot un es varu saņemt pusi no iemaksātās naudas kā kompensāciju. Es jau biju nozaudējis čeku, jo bija pārāk ilgs laiks pagājis, bet nu šī ir vienīgi mana vaina, un tā ir ironiski vienīgā pozitīvā lieta ko varu pateikt, ka beigās piedāvāja kompensēt daļu.
Ja gribat saglabāt savus nervus un izvairīties no mēnešiem Ilgas neskaidrības un tukšiem solījumiem un saglabāt cerību, ka jūsu ierīce ir labās rokās ar profesionālu un cilvēcīgu attieksmi pret darbu, turieties no šīs iestādes pa gabalu.